“多亏了小微权力‘监督一点通’平台，才这么快就解决了我们的用水问题，没怎么耽误到正常用水。”近日，望江县赛口镇津潭村一位村民在该镇纪委工作人员回访时，对平台解决问题的效率表示高度满意。
原来前一天晚上，津潭村联合西街一户人家在施工过程中，使用挖机不慎导致自来水水管破裂。该村民发现这一情况后，因为担心影响到第二天正常用水，但时间又是晚上了，于是便试着通过小微权力“监督一点通”平台进行了反映，希望可以尽快修复，将影响降到最低。
该镇纪委在平台上收到投诉后，迅速行动，及时将该投诉转办至津潭村。津潭村接到报警后，经联系附近的村民组长核实确认情况属实，随后马上联系了镇自来水厂。镇自来水厂高度重视，积极调配专业维修人员和所需物资，第二天清晨，维修人员便赶赴现场展开紧急抢修工作。经过紧张有序的修复作业，上午11时左右，破损的水管终于被抢修好，清澈的自来水重新流入村民家中，保障了村民的正常生活用水需求。
此次从投诉到解决问题，仅用时一天左右，在这背后，小微权力“监督一点通”平台发挥了至关重要的作用，实现了群众诉求的快速流转和高效处理。赛口镇纪委积极响应，各部门紧密配合，以最短的时间解决了群众的燃眉之急，用实际行动践行了为人民服务的宗旨。
自小微权力“监督一点通”平台上线以来，赛口镇纪委充分运用该平台，将其作为倾听民声、解决民忧的重要渠道。通过平台，群众可以便捷地反映各类问题，纪委能够及时跟进监督，相关部门也能高效落实解决，构建起了一条解决民生问题的“快车道”，切实提升了基层治理效能，增强了群众的获得感和幸福感。
该镇纪委相关负责人表示，将继续发挥小微权力“监督一点通”平台的优势，不断优化服务流程，提高办理效率，用心用情用力解决好群众身边的每一个问题，真正做到“民有所呼、我有所应”，让平台成为基层治理的“好帮手”、群众的“暖心桥”。（汪秀梁）
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