近年来，太湖县融媒体中心以党建为引领，多措并举抓实党员教育管理，持续擦亮“融美服务心系万家”党建品牌，依托《5084为您办事》为民服务热线广播栏目、应急广播平台，充分发挥党员先锋队的“尖刀”作用，协调和解决群众的急难愁盼问题，让融媒体中心成为服务群众的“新纽带”。
《5084为您办事》是一档畅通民意渠道、倾听百姓心声、解答政策咨询的栏目，主要通过政府网站留言、拨打热线电话等渠道进行受理。近日，有市民在“5084”后台留言，称太湖县城部分路段毁绿种菜情况比较突出，接到这一举报后，太湖县融媒体中心党组立即安排党员先锋队员与城管部门进行对接。城管部门高度重视，经过排查、公告等方式向市民宣传后，随即组织90余人次分三个片区开展集中整治行动，切实维护城市绿化成果，提升城市形象品质。
近年来，《5084为您办事》栏目聚焦高频民生问题，太湖县融媒体中心党员先锋队采取现场督、跟踪办，推动问题有效解决。形成一套“问题曝光、部门回应、整改反馈”闭环管理模式。今年以来，累计办理24期171个问题，得到了群众交口称赞。
太湖县融媒体中心编发部主任严甲林表示：“接下来，我们将始终坚持群众利益无小事，一枝一叶总关情。通过进一步加强与乡镇、县直职能部门对接，明确责任人和办理时限，确保事事有回应，件件有着落，真正把《5084为民办事》打造成‘百姓信赖，政府得力’的民生服务平台。”
应急广播是服务群众最直接的途径之一。连日来，太湖县融媒体中心组织党员先锋队技术骨干，深入各乡镇开展巡检和技术指导，确保应急广播系统安全稳定运行，更好发挥“日常宣传、应急预警”作用。
在花亭湖旅游码头，党员先锋队使用伸缩梯，攀爬至音柱安装杆上，排查应急广播故障原因，用最快的速度恢复设备正常运行。随即将故障设备带回进行维修。同时，对前端机房设备进行仔细巡检，确保全县应急广播设备能在关键时候发挥关键作用。
据介绍，太湖县15个乡镇共有应急广播终端2398个，每天早中晚三个时段广播在线响应，播出县融媒体中心面向全县统一制作的时政新闻、政策解读、科普知识等宣传音频，还通过《太湖之声》栏目，宣传各乡镇各单位深入贯彻中央八项规定精神学习教育亮点成效，让学有榜样、行有方向，推动全县学习教育走深走实、见行见效。
“我们组织由党员组成的技术骨干，利用一个月的时间，对全县应急广播终端进行一次全面巡检，确保应急广播平台始终处于高位运行状态，切实发挥‘应急广播’应急公共服务作用，真正做到为民广播、广播惠民，把党的声音及时传播到千家万户。”县融媒体中心技术部副主任周李君说。（黄德丰）
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