一笔5000元的“情暖老兵·子女助学”项目救助金，不仅缓解了怀宁县江镇镇新联村退役军人曹建军的燃眉之急，更成为该镇退役军人服务保障工作高效运转的生动注脚。近年来，江镇镇始终坚守尊崇军人、关爱老兵的初心，创新探索“常态化走访慰问+精准化个案帮扶”工作模式，依托县镇村三级服务网络，将政策温暖精准送达每一位困难退役军人心田，用扎实举措筑牢退役军人权益保障屏障。
在江镇镇，对困难退役军人的关怀早已融入日常、形成常态。镇退役军人服务站主动联合镇新时代文明实践所、团委等多方力量，既在春节、建军节等重要节点开展集中上门探望，又在日常走访中倾听老兵们的军旅故事与实际诉求。“走访不是‘走形式’，而是要‘走心’。”服务站工作人员介绍，通过“面对面”交流，能第一时间掌握服务对象的身体、生活及家庭变化，为精准识别困难、动态更新“一人一档”信息库奠定基础。这种“时时在线”的关怀，让尊崇与关爱落到实处，有效增强了退役军人的归属感。
面对退役军人个体面临的特殊困难，江镇镇坚持“精准识别、快速响应、高效帮扶”原则，曹建军的案例便是典型。在常态化走访中了解其家庭具体困境后，镇服务站迅速启动响应机制，陪同县退役军人事务局相关负责同志专程上门，现场对接政策，成功为其申请到专项救助资金。这种“主动发现、快速上报、联动解决”的闭环流程，确保了帮扶资源用在刀刃上，实现对突发性、临时性困难的“靶向纾困”。
江镇镇退役军人服务保障工作的扎实推进，得益于怀宁县构建的坚实政策与服务网络支撑。县级层面实施的“三项惠民工程”系统化解难题：健康工程推行医疗补助“一站式”结算，切实减轻就医负担；就业工程开展无人机驾驶等特色技能培训，并举办专场招聘会，助力退役军人稳定就业；政策帮扶则对遭遇突发事件、重大疾病的家庭给予及时援助。作为全县三级服务网络的重要节点，江镇镇退役军人服务站充分发挥桥梁纽带作用，主动承接县级政策落地，畅通上下联动渠道，让各项惠民政策快速直达基层、惠及老兵，实现了县级政策支持与镇级精准服务的“同频共振”。
为实现退役军人服务保障工作提质增效，江镇镇积极响应全县推动服务从“有”向“优”转变的工作要求，着力构建长效保障机制。在日常工作中，该镇全面推行“一人一档”精细化管理，针对不同困难类型制定个性化帮扶方案，让服务更具针对性、更有实效性；积极借鉴县级创新实践经验，优化服务流程，推动退役军人事务办理便捷化，努力实现“让数据多跑路、让老兵少跑腿”；同时，主动联动各方资源，为困难老兵提供政策咨询、代办服务、生活照料等全方位支持，让服务覆盖更广泛、保障更有力。
初心如磐，使命在肩。江镇镇始终把退役军人服务保障工作作为重要政治任务，以常态化走访摸实情、以精准化帮扶解民忧、以体系化支撑强保障，用真心实意的付出、扎实有效的举措，切实守护好每一位退役军人的光荣与幸福，为建设平安江镇、幸福江镇凝聚起强大的退役军人力量。（甘祥祥）
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