近日，桐城市黄甲镇水岭村五保老人朱兴来在村“两委”工作人员的陪同下，顺利办妥就医手续，完成诊疗并进入康复阶段。出院后，他将一面锦旗送到村委会，紧紧握住村干部的手说：“我一个人看病真不容易，幸亏有你们全程帮忙，村干部就像自家人一样！”
朱兴来年事已高且行动不便。前段时间因身体不适需入院检查，却因不熟悉流程、无人陪同而一度犯难。村“两委”得知情况后，立即启动帮扶机制，明确专人对接，协助联系对口医院，并安排车辆接送。就诊当天，工作人员搀扶上下车、协助挂号、陪同检查、办理住院手续，直到老人安顿妥当后才离开。治疗期间，村干部还多次前往探望，协助与医生沟通病情，并为他垫付了部分医疗费用，解了燃眉之急。
这面锦旗的背后，是水岭村深化“我为群众办实事”长效机制的一个缩影。该村坚持“为村民办好事，让村民好办事”的服务理念，对低保对象、独居老人等群体建立“一对一”联系机制，常态化开展上门走访、需求摸排和即时帮扶。
下一步，水岭村将继续聚焦“一老一小”等重点群体的实际需求，拓展“邻里陪护”等服务项目，推动便民服务标准化、清单化，让乡村振兴的成色更足、温度更暖。（王凤娇）
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