日前，太湖县公安局刘畈派出所接到刘女士求助电话。其因身体原因，行动不便，日常仅能依靠轮椅短距离活动。近日，她接到银行提示短信，得知身份证即将到期，如不及时换领将影响银行卡正常使用。无法前往派出所的她，尝试拨通了求助电话。
了解情况后，刘畈派出所当即安排户籍民警对接并约定上门时间。1月7日，民警携带相关设备按时来到刘女士家中。面对拍照采集的难题，民警与其家人一同细心将轮椅调整至合适位置。并协助其稳定姿态、整理衣着。经过多次尝试与细致调整，终于成功采集到合格的人像照片。随后，民警现场将照片传回所内审核上传，顺利办妥了全部换证手续。
“我出门实在太难了，正为这事发愁呢，没想到一个电话你们就上门来了，这可帮我解决了大难题，真的太暖心了！”办理完成后，刘女士及其家人对民警的帮助连连道谢。
此次上门办证，是刘畈派出所主动回应群众诉求、延伸服务触角的生动体现。派出所表示将持续深化便民举措，重点关注行动不便等特殊困难群体需求，主动提供上门服务，切实将“以人民为中心”的服务理念落到实处。（张立 阳盛纯）
（正文已结束）
