为切实解决辖区内重度残疾、行动不便、高龄患病等特殊群众评残办证难、出行难问题，让惠残助残政策精准落地、温暖直达，近日，怀宁县江镇镇联合县残联、专业评残医疗机构，组建上门评残服务工作组，深入各村开展上门评残专项服务，把便民服务送到群众家中、心坎上，全力打通服务残疾群众“最后一公里”。
前期，工作人员全面开展摸底排查工作，通过入户走访、电话摸排、村民反馈等方式，精准梳理辖区内行动不便、无法自行前往评残点的残疾人及疑似残疾人信息，建立专项服务台账，详细登记群众身体状况、家庭住址、病史资料等信息，并提前与家属沟通对接，确定上门服务时间，告知评残所需材料，确保评残工作有序高效开展，避免群众重复准备、来回奔波。
服务过程中，评残专家与工作人员不畏路途远近，逐户走进特殊群众家中，严格按照残疾评定标准，细致查看群众身体状况、仔细核对既往病历资料、耐心询问致残原因和日常生活情况，客观公正开展残疾等级评估鉴定，全程规范严谨、精准高效。针对群众及家属提出的残疾证办理、惠残政策申领、康复护理指导等问题，工作人员面对面逐一解答，用通俗易懂的语言讲解残疾人生活补贴、护理补贴、医疗救助、无障碍改造等相关政策，手把手协助家属填写申请表格、完善办理材料，简化办事流程，让群众足不出户就能完成评残全流程。
“家里老人常年卧床，根本没办法去城里评残，一直是我们的烦心事，现在工作人员主动上门服务，不用跑一趟就把事情办好了，真是太贴心、太感谢了！”看着上门服务的工作人员，不少群众家属连连道谢，真挚的话语尽显对便民服务的认可与满意。此次上门评残服务，切实解决了特殊残疾群众的急难愁盼问题，免去了家属陪同奔波的辛劳，让残疾群众真切感受到党和政府的关怀与温暖。
下一步，江镇镇将持续聚焦残疾群众所需所盼，常态化开展上门评残、政策宣讲、帮扶慰问等便民助残服务，不断优化服务流程、提升服务质效，用心用情做好残疾群众保障工作，让各项惠残政策落地生根，切实增强残疾群众的获得感、幸福感和安全感，以暖心服务筑牢民生保障底线。（刘雨）
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