7月14日下午，怀宁县公安局交通管理大队接到群众紧急求助，一名老年群众瘫坐于省道路旁，浑身乏力、面色苍白，疑似出现中暑症状。
接到求助指令后，执勤民辅警即刻驱车赶赴事发地点开展处置。抵达现场后发现，老人大汗淋漓、四肢绵软无力，体力已严重透支，难以清晰地表述个人信息与家庭住址。为避免阳光直射加剧中暑反应，民辅警第一时间将老人搀扶至开启冷气的执勤警车中纳凉降温，同步轻声安抚情绪，尝试沟通询问居住信息。
由于老人身体虚弱、记忆模糊，无法提供有效住址线索，民警依托警务通系统开展信息核查比对，快速确定老人身份信息与家庭住址。随后，民辅警驾驶警车将老人安全护送回家，家属见到亲人平安归来，对交警的及时救助一再表示感谢。
高温盛夏，一线民辅警直面炙烤坚守岗位，在做好道路交通秩序维护、路面保通管控等工作的基础上，始终把群众安危放在首位，主动为遇险群众排忧解难。此次紧急救助，是公安交管队伍践行“人民公安为人民”根本宗旨的生动缩影，以实打实的暖心举措，在燥热酷暑里传递为民服务的温情力量。（吴杨）
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