为深化“高效办成一件事”改革，太湖县政务服务中心落地省级创新便民举措“皖美随心办”。该模式打破传统固定办事流程，支持企业群众按需自由组合事项联办，实现从“政府端菜”到“群众点单”转变。
新模式落地后，太湖县迎来首笔组合联办业务。7月29日，太湖县隆泰道路货物运输服务部来到政务服务中心交通运输综合窗口，需要同步办理道路运输证配发、机动车技术等级标注两项业务。放在以往，两项业务流程相互独立，企业需要分次申报、填写大量信息、重复提交表格，往返跑腿、耗时耗力。
当天，窗口工作人员主动引导企业使用“皖美随心办”专区，协助自主勾选组合办理两项事项。依托系统数据预填、表单合并、证照互认等功能，全程无需重复填报字段，流程大幅简化，原本耗时大半天的业务，不到一小时便全部当场办结，高效便捷的服务获得企业认可。
“这项新功能实用性很强，系统不光能合并表单减少重复填报，还会借助AI智能分析业务关联度，自动推送相关业务提醒。既减轻窗口压力，也帮助办事企业不漏办业务，省时又省心。”太湖县政务服务中心交通运输综合窗口工作人员胡昳颖说。
据了解，目前安庆太湖分厅已上线企业办事34个事项、个人办事20个事项，涵盖交通运输、不动产、司法等多个领域。
“下一步，太湖县将持续加大‘皖美随心办’宣传推广力度，提升企业群众知晓率和使用率，把‘皖美随心办’纳入‘高效办成一件事’整体框架统筹推进，不断拓展政务服务联办事项范围，推动政务服务从传统供给标准向精准需求导向转变，切实增强企业群众的获得感和满意度。”太湖县政务服务中心政务服务股业务负责人李亚丹表示。（徐丹）
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