“太感谢警察同志了!没想到丢的手机这么快就找回来了,真是帮了我大忙!”拿回失而复得的手机,市民王先生(化名)激动地向派出所民警连连道谢。
近日,怀宁县公安局石牌派出所接到辖区群众报警求助,称自己的手机不慎丢失,手机内存有大量工作资料、个人照片、联系方式等重要信息,一旦遗失将造成诸多不便,焦急万分的王先生随即报警,希望民警能够帮忙寻找。
群众事,无小事。接到报警后,值班民警第一时间安抚报警群众情绪,详细询问其当日出行路线、活动范围以及手机遗失的大致时间、地点等细节信息。为尽快帮群众找回遗失物品,民警立即开展搜寻工作,精准调取群众途经路段的公共监控视频,逐帧细致排查,反复梳理行动轨迹,精准锁定手机遗失的大致区域。
在监控画面的线索支撑下,结合手机实时定位信息,民警确定手机最终落点在辖区河边草丛区域。次日,民警迅速前往目标地点开展实地搜寻,沿着河边草丛仔细排查每一处角落,不惧繁琐、耐心细致开展查找工作。经过一番认真搜寻,民警最终在河边茂密的草丛中成功找到了遗失手机,手机完好无损、功能正常。
随后,民警第一时间联系报警群众,核实信息后将手机当面归还。拿到失而复得的手机,群众悬着的心终于放下,对民警高效履职、热心为民的工作态度给予高度赞扬和诚挚感谢。
小小手机承载着群众的切身利益,细微之处彰显公安担当。下一步,派出所将始终坚持以人民为中心的工作理念,聚焦群众急难愁盼问题,用心用情办好每一件民生小事,全力为群众排忧解难,用实际行动守护群众财产安全,不断提升辖区群众的安全感、获得感和满意度。(章强)
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