台风留客,合肥留“心”
受“白海豚”影响,10架航班备降新桥机场,多方联动获旅客点赞

合肥市文旅部门工作人员为游客送上暖心好礼。
“这波操作温暖人心,让人感受到了合肥的热情”“来合肥好好玩玩”“这波操作,合肥文旅给满分”“这一波,既是挽留了滞留的游客,更是‘皖’留住了人心,希望路过的家人们,常回来作客”……8月9日,受台风“白海豚”天气影响,多架原定飞往上海、杭州的航班临时备降合肥新桥国际机场,合肥新桥国际机场和合肥文旅一番操作,让外地旅客纷纷点赞。
截至当天傍晚6时,合肥新桥国际机场已接收杭州、上海等地机场因台风天气备降航班10班。其中,原计划飞往杭州的3班,飞往上海的7班。如原计划由马来西亚吉隆坡国际机场飞往上海浦东机场的FM7266航班在合肥至南京上空盘旋一圈后已备降合肥新桥国际机场。
“航班变动后,部分旅客换乘高铁继续行程,其余旅客就地休整,我们已经全部妥善安排好。”合肥新桥国际机场相关负责人介绍,机场统筹协调3家合作酒店,妥善安置滞留旅客,全力做好食宿后勤保障。同时,机场正密切关注天气动态,及时发布相关信息。
获悉滞留旅客安置情况后,合肥市文旅部门工作人员第一时间赶赴机场候机大厅及旅客入住酒店现场,开展暖心服务。不仅向旅客们免费派送合肥特色文创产品、城市文旅地图、游玩手册,现场还耐心答疑,细致讲解交通换乘等实用信息,提供全方位出行指引。
虽然是因天气原因,“意外”成了合肥的客人,但这座城市暖心的待客之道,却让乘客们有了一次认识它的机会。
也许这一次的到来是“计划之外”,但热情贴心的合肥文旅服务,也欢迎大家下一次为“合”而来。
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