邻里建房纠纷、土地边界争议……面对基层治理中的“老大难”问题,近年来,埇桥区苗庵镇以党建引领凝聚合力,创新运用“一线调解法”,推动矛盾纠纷化解在源头、解决在萌芽。近日,记者走访李圩村、曹集村,实地探访基层干部如何用真心、公心、耐心织密乡村“和谐网”。
走进李圩村党群服务中心,党总支书记赵坤正与网格员复盘一起建房纠纷的调解案例。
“军人作风就是认准一个‘公’字!”李圩村党总支书记赵坤是名退役军人,谈起之前成功化解的一起建房纠纷,他语气坚定。2024年,刘瓦房组两户村民因建房占地引发矛盾,一方指责对方“越界”,另一方则坚称“按老规矩办事”。
赵坤迅速组织网格员、老党员及宗族长辈成立调解小组,发挥“人熟、地熟、情况熟”的优势,深入摸排矛盾症结。调解过程中,他既点明涉事方因风水迷信产生的认知偏差,又以六尺巷典故唤醒村民互让美德,最终促成双方各退一步。
“坚持公心处事,把事情说透,把道理讲清,引导当事人秉承常理,看清问题,辨明是非,破除封建思想牢笼,清除心理障碍,主动纠错纠偏,最终成功化解这起邻里建房纠纷。”赵坤说道。
基层调解中,既要讲法律政策,也要破思想疙瘩。这位退役军人出身的村书记目光坚毅:“穿上军装保家卫国,脱下军装守护乡邻。作为党总支书记,而且是一名退役军人,在处理村民矛盾纠纷中始终保持优良的军人作风不偏,不偏向公平公正,为我村和谐稳定发挥力量。”
在相隔不远的曹集村党群服务中心,党总支书记倪士华正组织村“两委”召开矛盾调解复盘会,梳理近期土地纠纷调解案例。会后,他带着网格员直奔村民家中进行走访。
在基层乡村,因耕地集中,因田埂划分、沟渠占用引发的矛盾频发,对此,倪士华带领村“两委”总结出“听、拉、找、访”四步工作法:真倾听、拉家常、找帮助、重回访。
“这是我们总结出的土方法、笨办法,但也是实在的办法。”曹集村党总支书记倪士华说:“最注重的是‘重回访’,调解完一周左右进行回访,带着网格员一起再深入地交谈一次,给他们说说假如不冷静地处理,会出现什么样的严重后果。这样既能化解他们心中的怨恨,也能对周边的群众是一种警示和教育的作用。”
村民曹公团也表示:“现在村民都非常信任书记,只要有矛盾都主动找书记,很快就给解决了。”
2025年以来,苗庵镇共办理14件上级转交案件,结案率100%;共排查各类矛盾纠纷62起,化解率为96.7%,两件案件正在调解中。
苗庵镇党委委员、政法委员黄冠中表示,下一步工作中,苗庵镇将继续整合基层的资源和力量,着力提升基层社会治理的精细化水平,着重发挥非诉讼纠纷解决机制作用。强调矛盾纠纷调处的“综合性”,以形成多方“联动工作体系”;强调矛盾纠纷化解的“多元化”,以实现最大程度“将矛盾纠纷化解在基层、在前端”。(孙启梦 张欣欣)
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