为切实提升零售客户防范诈骗意识，有效应对岁末年初诈骗风险，近期，灵璧县烟草专卖局组织工作人员深入辖区零售店铺，为零售客户送去“防骗指南”，筑牢经营安全防线。
活动中，工作人员结合零售客户资金往来频繁、信息接触面广等特点，采取“案例分析讲解+实用技巧指导”相结合的方式进行精准宣传。通过分析近期多发的虚假购物退款、冒充客服、安装虚拟平台等典型诈骗案例，详细介绍常见诈骗手段与话术，重点提醒客户注意保护个人信息，不轻信陌生来电、不随意点击不明链接、不向陌生账户转账。
针对年底资金流动较大的情况，工作人员现场引导零售客户安装使用“国家反诈中心”APP，演示来电预警、风险查询等功能，并提醒客户妥善保管收款码、银行卡等支付工具，避免被他人利用从事非法活动。此外，工作人员还发放反诈宣传折页，张贴防骗提示标语，营造“人人识诈、时时防范”的良好氛围。
“之前还真接到过冒充供应商要求转账的电话，听了你们的讲解，以后肯定会多留个心眼！”一位零售客户在参与活动后表示收获颇丰。现场，工作人员还模拟了诈骗场景，帮助客户识别话术陷阱，掌握“不听、不信、不转账”的应对要领，提升紧急情况下的自我保护能力。
下一步，灵璧县烟草专卖局将持续开展反诈宣传，定期向零售客户更新反诈知识与走访回访，全力守护群众的财产安全，营造安全、稳定、诚信的经营环境。（尹川）
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