春节“不打烊”,尊崇不掉线。2026年春节期间,砀山县良梨镇退役军人服务站针对常年在外务工、创业的退役军人集中返乡的实际情况,专门开通优待证补办“绿色通道”,将暖心服务送到返乡老兵的心坎上,用实际行动诠释“退役不褪色,服务零距离”的庄严承诺。
一张小卡片,架起返乡“连心桥”
“以前在外地打工,由于优待证丢失,一直想补办优待证,但来回不方便,没想到春节回家一趟,在家门口就办好了!”农历腊月廿五,刚从外地返乡的良梨镇退役军人崔佳祥来到镇退役军人服务站,在工作人员指导下,不到十分钟就完成了优待证补办的申请手续。
这一幕正是良梨镇退役军人服务站春节期间服务“不打烊”的生动写照。针对部分退役军人因长期在外务工需要补办优待证的情况,服务站提前谋划,在春节前夕推出“返乡补办专项服务”,确保战友们“少跑腿、快办事、办成事”。
精准服务,流程再造更省心
为确保补办工作高效有序,良梨镇退役军人服务站根据优待证金融功能激活情况,为返乡老兵提供“分类施策”的精准指引:对于已激活金融功能的优待证遗失者,工作人员耐心告知需第一步前往制证银行办理正式挂失,凭挂失凭证再到服务站申请补领,切实保障老兵资金安全;对于未激活金融功能的证件遗失者,则直接携带身份证现场办理,“一站式”完成补领申请。
“以前咨询政策要跑好几趟,现在打个电话、来一趟就解决了。”退役军人侯宝松对服务站的高效服务赞不绝口。这正是良梨镇退役军人服务站长期以来推行的“暖心服务卡”机制的实际成效——通过将服务事项整合成电子清单、镇村两级电话联动,确保服务“24小时不掉线”,真正实现“小事不出村、大事不出镇”。
政策延伸,补办期间权益有保障
在补办期间,退役军人可凭退伍证等原始证件享受线下优待服务。优待证补办完成后,将由镇退役军人服务站第一时间通知本人领取,确保荣誉与优待始终被妥善守护。
昔日从军磨砺报国志,今朝荣归故里享尊崇。今后,良梨镇退役军人服务站将继续用心用情做好退役军人服务保障工作,让每一位退役军人都能感受到“娘家人”的温暖与关怀。(于忠卫)
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