“大爷，您买东西的时候，如果对买到的商品存疑，可以先和商家沟通协商，也可以打举报投诉电话……”
在皖北梨都的大街小巷上，总有一群身穿红马甲的志愿者们，他们穿梭在大街小巷、广场集市，向过往群众发放宣传手册，耐心讲解真假烟鉴别技巧，手把手教消费者识别防伪标识。这支由安徽砀山县烟草专卖局（营销部）（以下简称“砀山烟草”）干部职工组成的普法志愿服务队，五年来扎根基层开展法治宣传活动，累计服务群众超过5000余人次。
“以前买烟就怕买到假的，现在学会了看喷码、摸包装，心里踏实多了。”在葛集镇集市上，刚听完讲解的果农老李仔细端详着手中的宣传折页，连连点头称赞。砀山县作为酥梨主产区，农忙时节卷烟消费需求集中，乡村部分消费者维权意识薄弱、鉴别能力有限。针对这一现状，该局将普法阵地前移，在乡镇设立“流动普法驿站”，每逢集日便组织人员进驻，把消费维权法律知识送到群众“家门口”。
普法宣传既要“送下去”，也要“请过来”。该局邀请零售户、消费者走进普法现场，近距离观摩真假卷烟鉴别演示，听志愿者讲解执法流程。“亲眼看到执法人员如何从包装细节、烟丝色泽等方面辨别假烟，比看十遍宣传单都管用。”经营超市十余年的商户罗伟在参加活动后感慨道。
近年来，砀山烟草持续深化“谁执法谁普法”责任制，构建起“线上+线下”立体普法网络。线上依托网络直播，用方言讲解消费者权益保护法律知识；线下联合市场监管、公安等部门开展现场宣传，在繁华商圈设立普法展板。就本次活动而言，累计开展各类普法活动4场次，发放传单500余份，为消费者答疑解惑100余人次，为地方政府法治建设作出了应有贡献。
春风化雨，法润梨都。从街头巷尾的红色身影到指尖屏幕的普法推送，从单向宣讲到互动体验，砀山烟草正以扎实举措，织密消费者权益“保护网”，让法治阳光温暖千家万户。（张高见 刘志昂）
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