近年来，砀山县李庄镇以群众需求为导向，以民生实事为抓手，构建起网格化管理、精细化服务、常态化走访的基层治理新格局，推动干部与群众“心连心”、服务与需求“面对面”、落实与期盼“实打实”，让“户户用情、事事落实”成为基层治理最温暖的底色。
用心入户，把民情摸清在“第一线”。李庄镇依托“党建+网格”治理体系，将全镇划分为基础网格，配备专职网格员，常态化开展“敲门行动”。镇村干部、网格员、志愿者带着民情记录本，走进农家院落、田间地头，与群众围坐一条板凳、同喝一壶清茶，在拉家常中了解家庭状况、收集诉求建议、排查矛盾隐患。对收集到的民情民意，逐一建立问题清单、责任清单、时限清单，确保群众反映的每一件“小事”都有人问、有人管、有人办。
贴心办事，把急难化解在“家门口”。聚焦群众急难愁盼，李庄镇建立“群众点单、网格接单、村居派单、部门办单、群众评单”的闭环服务机制。群众诉求通过“板凳会”、入户走访、网格微信群等多渠道直达村居，网格员第一时间梳理上报，村居根据事项性质精准派发至职能部门，承办单位限时办结、及时反馈，群众对办理结果进行满意度评价，形成“事事有回应、件件有着落”的工作闭环。一件件看似琐碎的“小事”，在闭环机制的保障下得到高效落实，群众的“问题清单”正一步步变成“满意清单”。
暖心聚力，把民心凝聚在“共享中”。李庄镇将“心心相印”的理念延伸到共建共治共享的实践中。推行“文明积分”制度，将村民参与志愿服务、环境整治、移风易俗等行为量化为积分，与评先评优、物资兑换挂钩，让群众在参与中收获荣誉感、在奉献中增强归属感。志愿服务蔚然成风，从“袖手看”到“动手干”，越来越多的群众主动加入“邻里帮”队伍，在互帮互助中拉近邻里距离、融洽干群关系。与此同时，依托“银杏林讲堂”“板凳会”“新风亭”等阵地，常态化开展政策宣讲、文化惠民、邻里互助活动，让群众在共享发展成果中感受浓浓的“一家人”氛围。
从“心”出发，向“实”而行。李庄镇用一次次入户走访、一件件民生实事、一场场暖心活动，生动诠释了“心心相印”的深刻内涵，让“户户用情”成为干部的行动自觉，让“事事落实”成为群众的真切感受。下一步，李庄镇将持续深化“党建+服务”模式，推动干部沉下去、服务提上来、民心聚起来，让“户户用情、事事落实”成为乡村振兴路上最温暖的底色、最坚实的保障。（席灿）
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