为深入推动党建与税收业务深度融合，灵璧县税务局锚定“高效办成一件事”改革主线，以第一税务分局党支部为前沿服务阵地，打造“红擎领航・便民优税”党建项目，持续擦亮税务便民惠民服务品牌。
建强党建战斗堡垒，全面落实无差别综合办税服务。作为全县税务系统办税服务前沿窗口，第一税务分局党支部融合“四强”党支部创建与办税服务厅转型升级工作，常态化设立“宿税速办”党员先锋岗，组建涉税疑难问题专家支撑团队，精准破解纳税人缴费人办税堵点、难点、痛点问题。聚焦群众急难愁盼诉求，建立“受理—流转—办理—反馈”全闭环诉求处理机制，对复杂涉税事项实行“专人专岗、提级办理”，确保事事有回应、件件有落实。同时，严格落实“4+4+4”办税大厅布局规划，稳步推进办税窗口从“专属单窗”向“综合通窗”转型，充分发挥党员骨干先锋模范作用，在跨部门协同、涉税事项集成联办工作中主动担当、靠前发力，把党组织政治优势、组织优势转化为高效办税、优质服务的治理效能。
深化数智税费赋能，迭代打造“灵税通”智慧服务新生态。围绕办税缴费便利化改革总体部署，第一税务分局聚焦数字化、智能化办税转型方向，升级“灵税通”综合服务专区，整合政策咨询、资料预审、数电票辅导、远程帮办等多项实用功能，构建一站式、一体化集成办税服务阵地。依托“互联网+税务”数字化转型路径，创新推出码上办税、征纳互动平台等便捷服务模式，搭建起线上咨询、问办一体、远程导办的全链条线上服务体系。严格落实精细化服务要求，按需向市场主体推送《个性化涉税风险提示函》，建立“一企一档”税费政策匹配机制，辅导企业规范涉税管理、防范涉税风险，有效推动办税模式从传统线下实地办理向线上自助便捷办理转变。目前，全局涉税业务平均办理时限压缩60%以上，办税缴费效率大幅提升。
践行新时代“枫桥经验”，擦亮税费服务“多元共治”新底色。灵璧县税务局坚持法理相融、服务为先，将新时代“枫桥经验”融入税费服务、税收执法全过程，构建源头防控、前端化解、多元共治的税费治理体系。横向联动人社、医保、不动产等部门，打破数据壁垒，实现社保业务联办、不动产交易涉税事项“一窗联办、集成受理”，大幅压缩跨领域办事时长。纵向深化“党建+税村共建”服务模式，在县域偏远乡镇设立税费服务延伸点，下沉服务资源、延伸服务触角，打通便民服务“最后一公里”。同步搭建税费争议多元调解平台，整合人社医保工作人员、涉税专业服务人员、法律顾问、税费网格员等多方力量组建专业调解团队，前置矛盾排查、纠纷化解，以柔性执法、暖心服务化解涉税争议，用税务温度换取纳税人缴费人更高的满意度和获得感。
下一步，灵璧县税务局将持续深耕“红擎领航·便民优税”党建品牌，以更优的作风、更实的举措，在深化税收征管改革中勇当先锋，为灵璧县域经济高质量发展注入税务动能。（王少华）
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