针对基层信访案件化解难、易反弹等突出问题，泗县刘圩镇健全多元协同化解机制，联动派出所、村“两委”等基层力量，推动矛盾在源头就地化解清零。
刘圩镇严格落实“一案一专班、一人一档案”工作机制，由镇包村领导牵头，对信访案件的痛点难点逐项研判，量身制定化解处置方案。班子成员牵头包保，村党组织书记落实稳控责任，组建专项化解稳控专班，确保案件有人抓、责任有人担。落实常态化走访联系机制，及时掌握群众思想动态，做好政策法规宣传，引导群众依法理性表达诉求；同步关心群众生产生活，帮助解决实际困难，做实人员稳控工作。充分发挥老党员、老干部、老乡贤等“五老”人员人熟、地熟、情况熟的优势，动之以情、晓之以理，疏导群众情绪，化解矛盾纠葛。
刘圩镇推动干部下沉一线，深入田间地头、上门走访，摸清矛盾的前因后果。针对复杂疑难诉求，由综治中心统筹牵头，联动派出所、国土等职能部门现场会商、联合办公，凝聚基层治理合力。近期，通过多元联动处置，一批信访积案得到有效化解，群众满意度持续提升。
下一步，刘圩镇将持续完善多元化解体系，积极探索自治、法治、德治“三治融合”治理模式：依靠自治消化矛盾、依靠法治定分止争、依靠德治春风化雨，力争将矛盾化解在萌芽状态，筑牢社会和谐稳定根基。（杨姗姗）
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