“化粪池终于抽通了，困扰我们许久的臭味问题解决了，太感谢社区网格员了！”小区居民高兴地说道。
萧县龙河街道城东社区某老旧小区，建成时间久，基础设施老化，化粪池出现淤积堵塞现象，影响着周边居民日常生活。
8月27日，萧县龙河街道城东社区网格员在日常网格巡查时发现了这一情况。民生无小事，网格员第一时间上门走访周边及楼上住户，耐心倾听居民诉求，摸排实际情况。为尽快解决化粪池堵塞难题，网格员主动扛起协调重担，白天居民不在家，网格员就利用晚上下班时间，征集大家意见，牵头对接专业疏通施工队伍，敲定清掏方案、落实相关事宜。
施工现场，网格员全程跟进监督，维护现场秩序，提醒过往居民注意安全，配合工作人员开展化粪池抽污清掏作业。随着抽粪设备运转，淤积多年的污物被一点点抽出，堵塞的管网重新恢复通畅。困扰居民的污水外溢、异味问题得到彻底解决。
化粪池清掏完毕后，网格员还向居民宣传化粪池日常管护、文明排污等知识，引导大家共同爱护小区公共环境。
下一步，龙河街道将持续聚焦老旧小区等治理难点，常态化开展网格巡查，用心解决群众身边的急难愁盼小事，把服务做到居民心坎上，不断提升老旧小区居民的幸福感与满意度。（吴高辉）
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