近年来，广德市柏垫镇粮长村深入学习运用“千万工程”经验和贯彻省委“大力实施‘千村引领、万村升级’”工程，在探索实践中，找到了志愿服务基层治理密钥，打开了基层治理的“密码锁”。
志愿积分“聚民心”，破解基层治理难题。基层治理问题突出表现为群众不信任意见大、矛盾纠纷多等方面，根源在于群众知情率不高。结合实际，粮长村大力组建志愿服务队，深入群众，搭建沟通交流桥梁，构建奉献积分激励再奉献良性循环，进一步激活党员担当作为、服务群众的内生动力，通过宣传志愿者活动实效与鲜活服务案例，营造浓厚志愿文化氛围。志愿者队伍从一开始以村干部亲属为主发展到党员、村民组长、青年、妇女、学生及村外人士齐上阵，目前参与志愿服务已达121人次，最小的志愿者12岁，最大的志愿者82岁，志愿服务任务发布认领效率、志愿服务质效不断提高，志愿服务队在粮长村蔚然成风，志愿服务队服务也获得群众广泛认可。
云端志愿“连乡情”，激活家乡发展人才动能。基层治理的主体是人，关键也在人。粮长村环抱粮长门水库，生态禀赋优，农文旅发展潜力大，但人才问题是困扰村级发展的“瓶颈”。为此，粮长村梳理资源资产，搭建人才服务村级天线，梳理村级需求清单，创新开发“云”上志愿场景，让在外的乡贤能够在“云”上完成志愿服务，为家乡建设、治理做贡献。自“云上志愿”开展以来，已有7名在外乡贤通过“云端”反哺家乡，为农文旅发展、基础设施建设注入智慧动能。
多元项目“暖民情”，共建共治共享和美粮长。粮长村根据工作需求，研究开发志愿服务项目、线上线下联合发布志愿服务招募令，组织志愿者参与村庄建设治理活动。截至目前，粮长村共开展志愿服务活动13期，活动内容涉及邻里守望、信访矛盾化解、人居环境提升、生态环境保护、文化文艺体育、应急助残、助农销售、项目护岗等方面，活动成效明显，群众纷纷点赞、积极参与，志愿者成为了活动的参与者、受益者、传播者、组织者。此外，全方位的志愿服务在优化村级形象、提升基层治理效能上发挥了显著作用。志愿服务开展以来，在志愿者的参与协调下，粮长村成功化解疑难问题3件，矛盾纠纷明显减少、矛盾问题化解渠道显著增多。争当志愿者，共建共治共享和美粮长成为全体粮长人的共同心声和集体选择。（戴正陶）
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