“要办事去政务中心，有矛盾来综治中心”，记者近日跟随省政法综治江淮行采访团在合肥市瑶海区综治中心采访时，听到这样一句响亮的口号。
走进宽敞明亮的综治中心办事大厅就能看到，引导受理区、多元化解区、指挥调度区……各个功能区域科学划分，井然有序。记者了解到，综治中心协调全区16个常驻部门、6个轮驻部门、34个随驻部门以及7个区级调委会、15个工作专班，展开实体化运行。同时，中心与安徽大学法学院、合肥工业大学文法学院等高校签订共建合作协议，融合部分法律服务机构、公证机构、心理咨询机构等，组成“政法超市”，全力为群众排忧解难。
在综治中心成功化解的王某某与李某某民间借贷纠纷一案中，被执行人名下没有可供执行的财产，法院多次前往被执行人户籍地找人未果，遂依法终结本次执行程序。
“被执行人难找难控、赔偿履行难以推进”，面对这一僵局，综治中心联合法院、公安、属地等多方，成立专项调解组。由综治中心牵头，共同分析研判，对案件进行全面深入梳理。法院联合公安、银行、不动产登记等部门，深入调查被执行人的财产状况、收入来源等，为执行夯实基础。当被执行人李某某外出躲避后，法院评估其有履行能力却拒不履行，遂将线索移交公安机关，依法以拒不履行判决裁定罪追究其刑事责任。
最终，案件承办法官将被执行人李某某拘传至区综治中心执行和解中心，在法官、调解员和陪执员的调解和法律威慑下，李某某态度发生转变，最终与申请人达成和解。
该案的成功化解，展现了综治中心统筹协调各入驻部门，充分发挥各自职能，形成攻坚克难合力的良好作用。
记者从瑶海区委政法委了解到，今年以来，瑶海区全面落实中央及省、市关于加强综治中心规范化建设的工作部署，秉持“要办事去政务中心，有矛盾来综治中心”的工作导向，坚持以综治中心为“矛盾化解主入口”，对群众的“事”和“结”分类施策、高效处置，做到分流有序、处置有力，努力实现矛盾纠纷类诉求在综治中心“一站式”办理、“一揽子”化解。
“我们着力完善协同联动、数据赋能、考核评价等制度，推动更多矛盾纠纷在基层前端化解，让群众办事更省心、解纷更安心。”瑶海区委政法委负责同志介绍说，综治中心实行全流程管控，建立矛盾纠纷台账，落实“动态管理+实时督办”，推动矛盾纠纷统一编码、准确录入、有序分流、闭环管理。同时，制定区、街、社三级综治中心实战化运行《工作指引》，形成“综治中心负责程序性推进、办理部门负责实质性解决”的工作格局，让群众每项诉求都“有人管”“接得住”。（记者 李晓群）
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