作为安徽汽车产业的“核心引擎”，芜湖市已撑起全省汽车产业版图的“半壁江山”——2024年汽车产量占全省46.2%、出口量占近80%，集聚上下游企业2000余家，全产业链营收突破5840亿元。今年1—11月，奇瑞新能源汽车销量达81.47万辆，同比增长69.4%，“芜湖造”正加速驶向全球市场。在产业高质量发展的态势下，国家税务总局芜湖市税务局以车辆购置税线上缴纳改革为抓手，用高效服务为这首位产业注入税务动能。
自2025年起，国家税务总局全面推行新电子税务局申报缴纳车辆购置税模式，芜湖车辆购置税办理也随之迎来“指尖革命”。截至目前，全市已有4.61万户纳税人通过线上渠道办理相关业务，占同类业务总量的85.7%。“以前每辆车都要单独备材料、跑窗口，现在手机上一次能申报10辆车，5分钟就能办完。”芜湖伟进汽车销售公司唐倩倩的感慨，道出了办税效率的显著提升。如今，纳税人无需往返办税厅，在手机APP上就能一站式完成全部申报流程，办税时间大幅缩短。
为确保新系统平稳落地、高效运行，芜湖市税务局精准推送政策、强化实操辅导。针对全市26个车辆购置税代办点对应的经销企业，芜湖市税务局第二税务分局驻市政务服务中心税务综合窗口开展专项上门辅导，现场解答操作疑问、搜集优化建议。同时聚焦企业实际需求，编写《车辆购置税手机端申报指引》《车辆购置税网页端申报指引》，通过微信公众号、税企联系群等渠道点对点推送，让政策红利精准触达每一家企业。“作为汽车特约经销商，我们经常协助客户办理缴税、上牌等手续。税务干部主动上门开展辅导，帮我们快速掌握新电子税务局的操作，真的很及时。”芜湖明瑞汽车销售公司办税人员吴丽丽说道。
面对纳税人缴费人遇到的复杂涉税诉求，芜湖市税务局进一步深化跨部门协同，精准破解办事堵点。此前，芜湖经济技术开发区城市管理局因无税务登记，导致机动车销售发票开具方与上牌申请单位不一致，车辆无法顺利上牌。窗口获悉情况后，第一时间对接市税务局业务科室、属地税务局及车管部门，协助该单位重新开具发票，最终实现开票与上牌主体一致，顺利办结全部业务。
为持续保障服务不断档，芜湖市税务局还建立了常态化诉求响应机制。依托税企服务群、普法直联活动等渠道，全年累计回复纳税人缴费人咨询4865条，处理疑难问题100余户次，严格落实“响应不过夜、处置有结果”的服务承诺。同时按周梳理共性问题、建立响应台账，推动反馈机制长效化运行。
下一步，芜湖市税务局将持续深化与车管所等部门的协作，不断优化税费服务效能，以更便捷的办税体验、更精准的政策供给，助力芜湖巩固全省汽车产业领先地位，为打造更具影响力的“汽车之城”提供坚实税务保障。（何修文 杨盈 牛芸 胡正艳）
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