自助烤肉店内宠物狗上桌吃餐
涉事店家致歉、停业，并额外提供1倍餐费的补偿
宠物上桌吃饭视频截图。
涉事门店事件说明。
12月22日，有网友在社交平台发视频称，合肥一家烤肉店内，有一只宠物狗上桌啃食盘里的食物。12月23日，涉事餐厅公开回应并致歉。
近日，有网友发布视频显示，在某烤肉店内，一只宠物狗站在椅子上啃食生肉。视频指出事情发生在合肥的一家烤肉店。
12月23日，合新闻记者核实获悉，此事发生在合肥市瑶海区东二环与长江东路交口的一家商场，该商场最近正在试营业当中。涉事门店为李宝顺（瑶海天地店）自助烤肉店。
目前，涉事门店已经在社交平台发布了情况说明。
“只要是22日当天，在我们瑶海天地这个门店用餐的顾客，我这边都会为他处理退款的。”该门店工作人员向合新闻记者表示。
在店家发布的事件说明中，还详细写出了对顾客的赔付方案。
“针对12月22日涉事门店营业期间到店就餐的所有顾客，我们将统一办理全额退款手续，并额外提供1倍餐费的补偿。”
针对可通过消费记录核实身份的顾客，门店将主动联系，逐一完成退款及补偿的办理；未留存联系方式的顾客，可凭消费小票、支付记录等凭证，随时通过门店申请办理，“我们将全力配合完成赔付。”
此外，事件说明中还提到门店整改措施。
一方面，将所有餐具、用具等进行丢弃销毁，更换为全新产品。另外，涉事门店即日起停业3天，开展全方位、无死角的深度清洁消杀工作，全面排查食材与设备，从根源上杜绝食品安全隐患。
事件说明也提到，将优化内部管理，针对此次暴露的管理问题，品牌立即启动专项自查，对内部开展紧急规范培训，明确现场违规行为处置流程与权责，考核合格后方可上岗。
事件说明还表示，将坚决维护品牌与消费者的合法权益，将对此次事件中的涉事行为人，依法追究其相关法律责任。
“再次为此次事件带来的不良影响向大家致歉，感谢社会各界的监督与批评。”该门店称，“我们必将以实际行动整改问题，用更严谨的管理、更贴心的服务，回馈消费者的信任。”
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