中安在线、中安新闻客户端讯 “春节回家，不管是在火车站候车，还是跟远方亲人视频，网络都特别顺畅，移动的保障太靠谱了！”近日，在高铁站准备乘车的王杰说。
随着春节脚步临近，返乡客流激增，各类节日活动密集开展。中国移动安徽公司淮南分公司（以下简称“淮南移动”）提前谋划、精准发力，从网络优化、反诈宣传到便民服务，全方位筑牢春节网络保障防线，用稳定通信与暖心服务，守护市民团圆时刻，践行国企社会责任。
针对春节期间人口流动集中、网络需求激增的特点，淮南移动成立专项保障小组，结合历年数据与实时监测，对淮南南站、火车站、大型商场、旅游景区等30余个高流量场景精准评估，制定“一站一案”网络扩容方案。技术人员对交通枢纽的站厅、候车区、进出站通道等区域开展多轮拉网测试，优化信号覆盖盲区，累计完成4/5G基站扩容120余个，新增临时微站20个，让旅客在购票、候车、乘车过程中，视频通话、扫码支付等业务流畅无卡顿，为返乡路增添一份安心。
在筑牢网络防线的同时，淮南移动格外关注返乡人员的财产安全。在淮南南站、火车站等交通枢纽的候车厅，专门设置了反诈宣传点。工作人员带着精心准备的宣传资料，主动向前来候车的旅客讲解网络刷单、冒充公检法、虚假投资理财等常见诈骗手段。
得知一位返乡大叔想通过刷单赚外快，工作人员结合真实案例耐心分析骗局危害，成功劝阻了他。通过通俗易懂的讲解，让反诈意识深入人心，守护群众的“钱袋子”。
此外，淮南移动还组织党员先锋队深入社区、乡村开展服务进万家活动。针对老年群体使用智能设备的难点，志愿者们手把手教老人用微信视频通话联系远方亲人，讲解手机购物、线上缴费等实用功能；挨家挨户为老人检测网络信号，及时排查故障隐患。
“孩子们春节回来，终于能顺畅视频聊天了，你们想得太周到了！”淮南高新区弘湖社区独居老人张阿姨握着志愿者的手，感动不已。
春节团圆，通信先行。保障网络畅通、服务好每一位用户，是淮南移动的责任。
“未来，我们将持续坚守岗位，以‘零重大网络故障、零重大安全事件、零重要客户投诉’为目标，用稳定高速的网络和温暖贴心的服务，为全市人民欢度新春保驾护航，让每一份团圆都不受距离阻隔。”淮南移动负责人表示。（王春 记者 赵中坤）
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