中安在线、中安新闻客户端讯 “现在我终于学会用手机挂号了，再也不用大清早去医院排队，真是太感谢移动的老师们了！”近日，在淮南市山南新区弘湖社区的活动室里，老人李建国举着手机兴奋地向中国移动安徽公司淮南分公司（以下简称“淮南移动”）的志愿者展示自己的操作成果。
据了解，淮南移动为破解老年群体“用机难”问题，助力老年人跨越数字鸿沟，常态化开展银发数字课堂进社区活动，用耐心与专业为老年人搭建起融入数字生活的桥梁，践行国企社会责任。
针对老年人记忆力减退、接受新知识较慢的特点，淮南移动的志愿者们精心打磨课程内容，摒弃复杂的专业术语，将智能手机操作技巧拆解为一个个简单易懂的步骤。
课堂上，志愿者们围绕老年人最关心的高频需求，“手把手”教学，从调大字体、连接Wi-Fi等基础操作，到微信视频、线上挂号、手机支付等实用功能，再到防范电信诈骗的安全知识，逐一细致讲解。
志愿者张晗蹲在李大爷身边，一边演示，一边让老人跟着操作，遇到老人记不住的地方，就用记号笔在打印好的大字版指南上圈划重点。
为了确保每位老人都能学会，志愿者们采取“一对一”结对帮扶的方式，对学得慢的老人反复指导，直到他们熟练掌握。
课堂间隙，志愿者们还为老人们提供免费的手机清洁、故障排查服务，耐心解答大家在使用手机过程中遇到的各种疑问。
“这个课堂办得真好，都是我们老年人需要的知识，老师教得也有耐心，我们学得很踏实。”老人张玉珍说道。
截至目前，淮南移动已在全市各社区开展银发数字课堂活动，服务老年人数百名，用实实在在的行动，让老年人在数字化时代老有所学、老有所乐，共享数字生活的便捷与美好。（朱浩 记者 赵中坤）
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