5月1日，九华山风景区迎来“五一”假期首个客流高峰，晨光熹微中，景区各售验票点位已提前进入“满格迎战”状态。风景区门票管理中心全体工作人员身着统一工装，党员主动佩戴党员徽章亮明身份，坚守在售验票窗口、自助设备区域，忙碌的身影穿梭其间，暖心的服务细致周到，成为进山沿途一道靓丽的风景线。
为扎实筑牢假期服务保障“第一防线”，打好服务保障“第一仗”，门票管理中心在节前就提前谋划、全面部署、周密备战。各售验票区域开展全方位环境卫生清扫整治，做到不留死角、不漏盲区；同步对自助售票设备、验票终端等关键设施开展“拉网式”排查检修，及时排查隐患、维修故障，全力保障假期各类设备平稳高效运行、现场环境整洁优美，为广大游客营造干净舒适、便捷有序的购票游览环境。
节日期间，党员先锋岗充分发挥“头雁引领”作用，全体党员主动亮身份、当先锋、作表率，以实际行动践行初心使命。在客流密集的售验票区域，工作人员耐心引导游客线上预约入园，细致解答票务政策、入园流程等各类咨询，高效回应游客诉求、解决实际困难。人工窗口工作人员温情服务、微笑接待，用亲切的问候化解游客旅途疲惫；自助设备区域工作人员贴心帮扶、耐心指引，协助老年游客、特殊群体操作设备，让每一位游客都能感受到便捷与温暖，让九华山文旅服务既有高效速度，更有暖心温度。
面对假期大客流的严峻考验，门票管理中心实行全员在岗、科学分流、动态管控机制，合理调配人力物力，全力维护现场游览秩序。全体一线工作人员坚守岗位、履职尽责，以务实的作风、饱满的热情、优质的服务，用心护航每一位游客的出行，为八方游客的九华之旅拉开了温馨美好的序幕。（通讯员 宣羽娟）
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