“老旧住宅小区基础设施配套老化”“物业服务标准不明晰、服务效果不明显”……日前，在南陵县人大践行全过程人民民主实践站，南陵县住建局等部门人员与人大常委会组成人员、人大代表围坐一堂，面对面讨论老旧小区管理难题，现场征求意见、研究措施。
这是南陵县人大践行全过程人民民主实践站围绕“为民服务办‘南’事”开展民主议事的寻常一幕。
为深入践行全过程人民民主重大理念，南陵县人大常委会大力推进县、镇两级实践站建设。自2025年7月以来，全县建成县级实践站1个、镇级实践站8个，围绕“联系群众、民主协商、汇聚民智、基层治理、宣传教育”五大功能，构建起“县站统筹、镇站落地”的两级阵地体系。
阵地建起来，更要“转”起来。县级实践站严格落实“一周一主题”工作机制，2026年上半年围绕为民服务办“南”事项目督导、人民城市建设等重点工作，开展进站接待、专题调研等各类活动26场次。镇级实践站坚持“月月有活动、季季有主题”——许镇镇聚焦“汽车强镇”督办产业项目，工山镇、何湾镇围绕文旅、中药材产业协商议事。目前全县累计开展进站活动86场，进站代表640人次，群众参与164人次。
民意渠道畅通了，基层治理就有了“活水”。通过驻站接待、入户走访、田间板凳会、网格摸排、微信群征集等方式，群众诉求被一一收集上来。籍山镇麒麟社区居民洪正英反映小区树木遮挡采光，问题很快得到解决；大港社区“板凳会议”推动高龄电梯换新、消防管道无水等一批公共安全难题得到破解。
建议提得好，更要办得实。南陵县人大常委会建立“收集—交办—督办—反馈—评价”闭环机制，明确刚性办理时限，并对办结事项满意度进行“回头看”。今年上半年，全县八个乡镇累计收集道路、管网、养老、生态环境等各类群众诉求300余条，综合办结率超90%。
“我们始终把实践站作为践行全过程人民民主的重要载体，以规范化建设、常态化运行、实效化落地为抓手，真正把站点打造成彰显基层民主温度、厚度与力度的前沿阵地。”南陵县人大常委会代表工委专职副主任王静说，“今后将持续抓好用活实践站，深耕基层民主实践阵地，畅通民意诉求闭环渠道，持续把制度优势转化为基层治理效能，让全过程人民民主在南陵落地生根、惠及于民。”
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