近日，港沟街道兰亭居社区居民通过“历接历办”平台反映，有住户在楼道饲养宠物，夏日高温下异味刺鼻。随即社区网格员前往核查，并联合街道城管、物业人员上门沟通。经耐心劝导，养宠阿姨最终将宠物收回，成功化解邻里矛盾。
楼道养宠问题虽“小”，却严重影响社区环境与居民生活。宠物排泄物堆积散发异味，未拴绳的宠物在楼道跑动，更给老人、儿童带来安全隐患，由此引发的邻里纠纷屡见不鲜。
为此，社区创新采用“疏堵结合”治理模式。一方面，联合执法部门开展普法宣传，普及《养犬管理条例》，指导居民规范办理宠物登记；另一方面，完善基础设施，规划专属宠物活动区域，并搭建居民议事平台，定期召开业委会会议，引导居民从被动接受管理转变为主动参与治理。
基层治理无小事，点滴改变暖民心。通过一系列精细化治理举措，社区环境显著改善，居民文明养宠意识大幅提升。未来，社区将持续深耕“绣花功夫”，打造更有温度的宜居家园。
（通讯员 马成云）
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