近日，港沟街道兰亭居社区金口南街西段盲道畅通无阻，路面干净整洁，而在五天前，这里还是另一番景象，私家车、电动车将盲道完全“吞噬”，行人只能小心翼翼绕行。
这些变化始于居民通过“历接历办”小程序的一条诉求。社区网格员第一时间核查发现，该路段早晚高峰违停车辆霸占盲道，既阻碍视障人士通行，也让普通行人步履维艰。“群众的急难愁盼就是工作方向”，网格员当即联动物业现场会商。
物业提出的“安装隔离立柱”方案获一致认可，沿盲道边缘加装隔离柱，既能阻挡车辆驶入，又不影响行人通行，且成本低、见效快。三天后，十余根隔离柱安装完毕，曾经拥堵的盲道恢复畅通。
从诉求反映到问题解决仅用五天，兰亭居社区以“小举措”破解“大民生”，不仅彰显了“民有所呼、我有所应”的治理效能，更通过社区与物业联动共治，让居民真切感受到身边的变化与温暖。
（通讯员 马成云）
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