近日，暴雨天气频现，客车厂宿舍树木出现倒伏，居民通过历接历办小程序上报后，全福街道桑园北社区迅速启动应急响应机制，第一时间召开社区联席会议，多方协商解决方案，切实保障居民生命财产安全。
经过充分讨论，各方达成共识：由街道物业办协调物业公司，提供切割树木所需要的工具及专业人员、社区网格员、公益岗、退役士兵岗中有处理树木经验的工作人员负责协助切割、清理倒伏树木，其他人负责清理现场，物业公司负责因树木倒伏受损的房屋修复工作。并于第二日上午处理完毕。针对夏季强对流天气增加，桑园北社区对辖区内老旧树木进行全面排查，对枯枝、倾斜树木提前修剪加固，降低安全隐患。
“历接历办”平台通过数字化赋能打破居民需求与治理服务之间的壁垒，让社会治理从“被动响应”转向“主动感知”，从“分散管理”走向“协同联动”。它既是居民表达诉求的“直通车”，也是治理资源高效调配的“指挥棒”，大大提升了基层治理的速度与温度，真正体现了“民有所呼，我有所应”的治理理念。（通讯员 秦雪迪）
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