为全面提升网格员业务能力，打造“民呼我应、接诉即办”的精细化治理新格局，7月24日，董家街道组织全体网格员，在街道四楼会议室召开“历接历办”平台专题培训会。
培训会上，聚焦“历接历办”平台操作规范与效能提升，进行了系统深入的讲解。详细拆解了平台闭环流转机制，从居民上报问题的签收、精准分类、快速分派到限时处置、及时反馈，确保群众诉求“件件有着落、事事有回音”。
会议要求，网格员在信息采集时务必做到“三要”：时间地点、真实精准、问题描述清晰具体、现场照片客观全面，坚决杜绝模糊表述与信息缺失，为高效处置奠定坚实基础。
下一步，董家街道将以此次培训为新的起点，以“历接历办”平台为有力抓手，用更规范的流程、更敏锐的触角、更温暖的守护，在炎炎夏日里，将精细服务送到群众家门口，将安心清凉沁入百姓心坎上，不断筑牢基层治理的坚实根基。（通讯员 王丽玲）
（正文已结束）
