清晨穿梭街巷、正午奔波派送、深夜坚守值守，在亳州这座城市里，外卖骑手、快递小哥、网约车司机等新就业群体，日复一日奔走在城市的大街小巷，用汗水守护着城市的烟火秩序与日常运转。他们是城市最忙碌的奔跑者，也是最需要被温柔以待的奋斗者。

　　为切实解决新就业群体租房难、就餐难、休息难等现实困扰，亳州市持续深耕暖心服务，精心打造暖“新”公寓、暖“新”午餐、暖“新”驿站等一系列友好场景，用一桩桩民生小事、一项项温情举措，让奔波者有归宿、劳动者有温暖、奋斗者有希望。

　　优居筑巢　安顿漂泊身心

　　走进谯城区汤王社区宋汤河还原小区的暖“新”公寓，整洁明亮的房间、齐全完备的家电、干净整洁的厨卫，让人倍感舒心。29岁的外卖骑手孙元生在这里居住快一年了，早已把这当成自己在亳州的小家。

　　“房子两室一厅，家具家电全都配齐了，拎包就能入住，特别省心。”孙元生一边收拾房间一边说，暖“新”公寓每月仅500多元的租金，大幅降低了他的生活成本。“日常开销少了，现在每个月都能攒下不少钱。”这让独自打拼的他对未来充满了信心和底气。

　　据了解，谯城区现有367套改造完成的暖“新”公寓房源，全部统一装修、统一配套，居住环境舒适宜居。相较于租房市场价，这里的租金直降40%，性价比优势十分明显。只要在城区有稳定工作、无自有住房、未享受其他住房保障政策的新就业群体，均可申请入住。为方便群众办事，房源审核、身份认证、房源匹配等全程网办，审核时限压缩至3个工作日，高效便捷的服务，让惠民政策真正落地生根。

　　不止于安居保障，暖“新”公寓更注重全方位的暖心配套服务。周边挂牌的友好商户提供专属就餐、洗衣等优惠；社区常态化开展职业培训、法律咨询、健康讲座和文体联谊活动；配套的暖“新”驿站随时提供休憩、充电、阅读服务。目前，全市已落地979套暖“新”保障性住房，在谯城区、高新区全面铺开，为新就业群体筑牢安居底线。

　　热饭暖胃　解决就餐难题

　　在谯城区汤陵街道农贸城的暖“新”食堂，每日正午时分，食堂内暖意融融、人声鼎沸。忙碌一上午的外卖骑手、代驾师傅陆续走进食堂，干净整洁的环境、热气腾腾的饭菜，驱散了一身的奔波疲惫。

　　“以前送餐根本顾不上吃饭，饿了就随便买口吃的，经常饥一顿饱一顿。”外卖骑手锁德旗捧着热饭感慨道。

　　简单的一顿免费午餐，看似寻常，却解决了新就业群体多年的就餐难题。

　　代驾师傅张诗广常年昼夜值守、作息紊乱，就餐难题一直困扰着他。暖“新”食堂的落地运营，让他终于能吃上营养可口的热饭。“饭菜干净卫生、营养均衡，不用花钱、不用等候，城市惦记着我们普通人，干活都更有劲头。”朴实的话语，道出了无数户外劳动者的心声。

　　这份暖心午餐的背后，是多方力量的温情汇聚。在谯城区委社会工作部、汤陵街道的统筹协调下，亳州市爱心协会依托成熟的社区助餐体系，拓宽公益服务范围，聚焦新就业群体，打造专属爱心就餐阵地。食堂内，志愿者们全程贴心服务，打饭、收拾、保洁，细致周到地守护每一位就餐者。同时，食堂长期面向社会征集物资、吸纳志愿力量，汇聚全城微光，持续传递城市善意。

　　不止日间暖心午餐，亳州还针对网约车司机夜间值守的特点，开设深夜食堂，每晚十一点至凌晨一点免费提供夜宵，已累计服务五千余人次。从正午到深夜，亳州全天候守护新就业群体的就餐温暖。

　　方寸港湾　慰藉一路风尘

　　在蒙城县城关街道万佛塔社区暖蜂驿站，饮水机、微波炉、充电设备、应急药箱等一应俱全，功能齐全、便民实用。送完订单的外卖骑手、派送完毕的快递小哥，总会趁着工作间隙走进驿站，接一杯热水、给手机充电、静坐片刻。

　　“以前跑单累了只能在路边蹲着歇一会，渴了找不到热水，现在有了驿站，随时能进来休息、喝水、热饭，特别方便贴心。”骑手陶亮对此深有感触。

　　常年风雨穿梭、日晒雨淋，驿站虽方寸大小，却精准解决了户外作业的各类细碎难题，成为从业者奔波路上最安心的“避风港”。在这里，没有奔波的匆忙，只有片刻的安宁，简单的便民服务，让每一位城市奔跑者都能感受到实实在在的善意与温暖。

　　小小驿站，不只是休憩阵地，更是城市治理的温情支点。截至目前，我市已打造暖“新”驿站、友好商圈、友好小区、暖“新”食堂等特色友好场景246个，全方位覆盖新就业群体的工作生活需求。同时积极探索“服务+治理”双向赋能模式，依托新就业群体熟悉街巷、深入基层、流动性强的优势，引导他们担任民情信息员、流动网格员，主动参与基层治理、民情收集、隐患排查，让暖“新”服务凝聚人心，让基层治理更有温度。

　　赋能成长　彰显城市温情

　　不止安居、就餐、休憩三大暖心举措，我市还持续延伸关爱触角，全方位护航新就业群体成长发展。全市深入推进“暖新事、凝新力、聚新光”关爱行动，推出学历提升补贴政策，为新就业群体就读中专、大专、本科分别提供专项费用减免，助力从业者提升学历、拓宽发展道路。同时，常态化开展节日走访慰问，市县两级累计慰问新就业群体千余人次，发放慰问资金二十余万元。针对小区通行、通道堵塞、充电隐患等民生问题，全市开展全覆盖排查整治，整改各类风险隐患二十余处，优化从业环境，守护出行安全。

　　从生活兜底到成长赋能，从暖心服务到治理赋能，全方位、多层次的关爱体系，让新就业群体在这座城市安心打拼、舒心生活、暖心成长。

　　一座城市的温度，藏在对普通人的温柔守护里。从一间暖“新”公寓安放漂泊身心，到一碗热饭慰藉奔波辛劳，再到一处处驿站守护沿途奔赴，我市以细微处的民生举措、接地气的暖心服务，切实提升了新就业群体的归属感、幸福感、安全感。

　　市委社会工作部相关负责人表示，未来，亳州将持续深耕友好场景建设，不断完善暖“新”服务体系，整合社会资源、优化服务模式、拓宽服务范围，持续做实做细新就业群体关爱工作，让每一位奔跑在城市街巷的奋斗者都能被温柔以待，让每一份平凡的坚守，都能收获温暖与希望，让温情药都始终与城市奋斗者双向奔赴、相伴同行。（记者　赵琳琳）