今年以来,怀宁县司法局江镇司法所以强化民生保障、扩大法律援助覆盖面为核心目标,创新宣传方式、主动拓展案源、优化服务质量,打通群众获取法律援助服务的“最后一公里”。截至目前,该所已受理法律援助案件19件,切实把法律援助的惠民政策落到了实处。

依托普法宣传,推动法律援助政策直达群众身边。江镇司法所将法律援助宣传融入辖区“乡村夜话”“法治进校园”等常态化活动,做到普法宣传活动必提法律援助,结合群众空闲时间集中、交流氛围轻松的特点,用通俗易懂的语言把政策讲透讲清。除固定宣传活动外,该所还通过进村入户发放手册、微信群推送法律法规等方式,明确法律援助的申请主体、办理流程和受理渠道,让困难群众知晓政策、懂得求助、信任服务,持续扩大法律援助政策知晓率。截至目前,江镇司法所提供法律咨询65人次,开展乡村夜话话普法等活动30余次,其中“法援惠民生”专项普法宣传6次。
主动联动多部门,多渠道拓展法律援助案源。为打破“坐等群众上门”的被动服务模式,江镇司法所主动走出办公场所,与镇公安派出所、交警中队、妇联等部门建立常态化对接机制,定期对接、上门摸排符合条件的案件线索,将服务精准送到群众身边。同时,结合重点人群走访、矛盾纠纷排查等工作挖掘线索,主动上门了解需求,重点关注农民工、老年人、残疾人、未成年人等群体,深入企业、学校、乡村摸排法律援助需求。对发现的困难群众,主动引导、全程跟踪,做到早发现、早介入、早援助,切实把法律服务送到群众“家门口”。
优化窗口便民服务,实现群众办事便捷高效。江镇司法所持续优化法律援助窗口服务,精准把握援助范围、事项及流程,严格核实申请人身份、经济状况及案件类型等,做到标准统一、执行规范。同时,严格落实一次性告知、一站式办理、告知承诺制、绿色通道等便民措施,确保应援尽援、应援优援。对符合条件的申请当场办理相关材料,最大限度简化流程、减少群众跑腿;对不符合条件的申请,耐心做好解释引导,帮助群众通过其他合法渠道解决问题,做到服务热情周到,做到“来有迎声、走有送声”,不让群众空手而归。
“法律援助服务没有终点,每一步都是新的起点。下一步,我们将继续深化法律援助宣传,拓展服务覆盖面,让更多困难群众享受到优质免费的法律服务,切实增强群众的法治获得感。”江镇司法所负责人朱娜表示。(程子银)
来源:中安在线
