为贯彻党建引领社区服务“双好”工程，蚌埠市淮上区淮滨街道以居民急难愁盼为切入口，指导下辖社区创新开展“小板凳”见面会、居民接待日活动，同步发挥“党建联盟”聚合作用，形成“街道—社区—共建单位—物业—居民”共同参与的基层民主协商、共同治理模式，全力营造安定有序、和谐幸福的宜居环境。

　　阵地前移，常态化问需于民。明珠社区打破传统工作方式，大力推动“阵地前移”，每月召开“小板凳”见面会，将社区办公桌直接“搬”到小区楼栋前、庭院里，邀请党员代表、业主委员会代表、物业服务企业代表等群体参与其中，以“面对面”的方式倾听民意，在轻松的氛围中增进邻里互信。今年以来，明珠社区创新做法逐步辐射到整个街道，各社区依托淮滨街道常态化开展联系服务群众工作机制，定期在下辖小区内开展“便民接待日”“经理接待日”活动，小区党支部、居民委员会、业主委员会和物业服务企业共同接待居民来访，及时发现需要立即解决的问题和还需及时规范的事项，建立“现场登记—分类建账—限期销号”的闭环管理流程，让居民的每一个声音都不落空。

　　精准施策，项目化破解难题。淮滨街道以“一个问题、一个项目、一抓到底”的模式，确保每一项民生实事都落地有声。

　　针对居民反映集中的“电动车停车难、充电难”问题，第一时间在见面会上收集具体诉求，迅速拟定建设电动车棚的方案，并通过“企业捐助+政府补贴+居民自筹”的创新模式多渠道筹集资金，今年以来，在国购、秦淮苑等小区新建成45处充电车棚。面对令人忧心的“高空抛物”问题，发动社区工作者、楼栋长、志愿者入户宣讲；联合物业持续排查空调外机、外墙瓷砖等安全隐患，在上河时代南区、丁香公馆、碧桂园等小区加装100余套高空摄像头，形成了“人防+技防”的双重保障。

　　闭环管理，清单化确保实效。通过“闭环管理、吹哨销号”的清单化机制，确保了“小板凳”见面会不是“一阵风”，而是一场“持久战”，并最终转化为提高社区治理效能的内生动力。社区对收集到的诉求进行动态清单管理。对简易诉求，要求“现场办、马上办”，立竿见影；对需要多部门协同的复杂诉求，则启动“吹哨报到”机制，由社区“吹哨”，街道内设机构及相关职能部门“报到”，强化多方联动，确保复杂问题也能有序推进、限期解决。在“安全”维度，电动车停车难问题基本解决，高空抛物现象骤减，居民安全感“满格”。在“共治”维度，近两年来，居民“微心愿”办结率达100%，实现了“事事有回音、件件有答复”。（张道平）