临泉县深耕文化、旅游、体育融合发展沃土,以深化“放管服”改革为抓手,以优化政务服务为突破口,让高效审批成为文旅体产业高质量发展的“加速器”,让便民服务成为群众感知城市温度的“试金石”,用流程的“减法”、服务的“加法”,换来产业发展的“乘法”,为县域文旅体融合发展注入源源不断的政务动能。
“精”字破局 跑出审批服务“加速度”
文旅体行业业态繁杂、审批事项繁多,涵盖旅行社经营、营业性演出、娱乐场所、体育场馆、印刷经营等诸多领域,曾是企业办事的“堵点”、群众办事的“难点”。为破解这一困境,临泉县文旅体局行政审批窗口坚持问题导向,靶向施策、精准发力,一场以“精简、高效、规范”为核心的审批改革悄然铺开。
精简申报材料、压缩审批时限、合并办理环节、取消冗余证明,一系列务实举措层层落地;“一窗受理、集成服务、一网通办”服务模式全面落实,让分散的事项“聚起来”,让繁琐的流程“简下来”;“一次性告知、限时办结、当场办结”制度严格执行,依托政务服务线上平台,高频事项全程网办、异地可办成为常态,大幅减少企业和群众跑腿次数,多项业务审批时限实现“断崖式”压缩。如今,在临泉,文旅体企业办事无需再反复提交材料、辗转多个窗口,“少跑腿、好办事、快办事”成为常态,制度性交易成本持续降低,企业发展的底气更足、步伐更轻。
“暖”字打底 打造便民利企“暖心港”
“审批不是终点,服务永无止境。”临泉县文旅体局行政审批窗口摒弃“被动审批”的传统思维,坚守“以人为本、服务为先”的理念,将服务触角延伸至企业发展、群众办事的全过程,用精细化、个性化服务,架起政企连心、为民服务的“连心桥”。
针对大型营业性演出、体育赛事活动等重点事项,窗口主动靠前、精准对接,安排专人提前介入,深入现场开展勘验指导、政策宣讲,围绕场地布局、设施配置、安全规范、材料填报等关键细节,逐一答疑解惑、排查隐患,有效避免企业反复整改、重复申报,让企业少走弯路、快速落地。延时服务、预约服务、容缺受理等特色举措同步推行,无论工作日加班加点,还是节假日应急值守,窗口工作人员始终坚守岗位,用“不打烊”的服务,解决群众和企业的紧急办事需求,让每一位办事群众都能感受到政务服务的温度,让每一家企业都能体会到营商环境的善意。
“活”字赋能 激活产业发展“新引擎”
审批服务的提质增效,最终要落脚于产业发展的提质升级。临泉县立足“文旅融合、文体联动、全域发展”理念,将审批服务与县域文旅产业发展规划同频共振,精准对接研学旅行、文体展演、乡村文旅等新业态、新场景发展需求,优化审批流程、开辟绿色通道,为新兴文旅体业态落地生根、蓬勃发展保驾护航。
从顺河老街的复古市集到长官杂技小镇的非遗展演,从魔幻之都的沉浸式体验到古沈子国遗址公园的微度假场景,高效便捷的审批服务,持续激发市场主体创业创新活力,推动文化底蕴、旅游资源、体育活力深度融合,丰富了文旅产品供给,拉动了文旅消费升级,让临泉文旅品牌影响力持续提升。2026年五一假期,临泉重点A级景区接待游客23万人次,文旅市场的火爆,正是审批服务赋能产业融合的生动缩影。
下一步,临泉县将持续深化政务服务改革,以区域一体化为抓手,打通文旅与民生壁垒,推动更多民生服务跨地区“一次办、网上办”,打造全链条、精细化、暖心式政务服务体系,以优质营商环境护航文旅体产业规范化、特色化、融合化发展。(刘玉和 齐玉振)
来源:中安在线
