晨曦微露，当城市还在沉睡，外卖骑手的电动车已穿梭街巷；烈日当空，快递小哥的汗水浸透衣衫，仍在奔波派送；暮色四合，网约车司机的车灯点亮夜色，护送晚归行人……

　　作为新时代的奋斗者、城市运转的 “摆渡人”，新就业群体面临着工作强度大、权益保障弱、休息无场所、关怀缺覆盖等现实难题。临泉县心系 “新” 人、情暖 “新” 程，以 “泉心泉意” 品牌为引领，聚焦新就业形态劳动者的急难愁盼，开展了一系列走心、暖心、贴心的关爱慰问行动，凝聚起同心同向、共赴前行的磅礴力量。

　　打造温馨驿站 构建“15分钟服务圈”

　　“以前送外卖，夏天热得无处躲，冬天冷得无处歇，渴了喝凉水，饿了啃冷饭，想找个地方充电、歇脚都难。”美团外卖骑手张阿强的一番话，道出了无数新就业群体的心酸与无奈。

　　民有所呼，我有所应。临泉县把建设工会驿站作为关爱新就业群体的首要工程，按照“标准化建设、规范化管理、常态化服务”的原则，整合资源、科学布局、全域覆盖，全力打造新就业群体的“温馨港湾”。截至目前，全县已建成74家标准化工会驿站，覆盖城区主次干道、商圈市场、交通枢纽、社区小区，形成了“一公里服务半径、15分钟步行可达” 的便捷服务圈，让每一位奔波在路上的劳动者，都能就近找到歇脚地、暖心站。

　　走进位于临泉县社工部“泉心泉意”暖新服务中心，空调、饮水机、微波炉、充电设备、应急药箱、休息座椅、图书报刊等服务设施一应俱全，还专门设置了心理咨询室、亲子活动室、法律咨询台、免费义诊点等功能区域，可以提供各方面周到服务。

　　“现在可好了，热了能进来吹空调，手机没电了能充电，闲了还能看看书，这里就像我们的第二个家！”张阿强坐在舒适的座椅上，喝着热茶，脸上洋溢着幸福的笑容。

　　为了让驿站服务更精准、更高效，县总工会创新推出“线上 + 线下”服务模式。依托“职工之家”APP，打造“清凉地图”“暖心驿站”电子导航，新就业群体通过手机一键查询，就能精准找到最近的驿站，实时查看服务状态、设施配备、开放时间。同时，每个驿站配备专职管理员和志愿者，实行全天候开放、精细化服务，确保 “找得到、进得来、用得好”。据统计，全县工会驿站日均服务新就业群体超1000人次，年服务量达50余万人次，成为名副其实的 “暖心加油站、幸福避风港”。

　　免费体检送上门守护职业健康防线

　　长期高强度作业、职业防护缺失、健康意识淡薄，加之体检不便、就医困难，让新就业群体的健康问题日益凸显，成为悬在头顶的 “隐形炸弹”。临泉县把守护新就业群体的职业健康作为重中之重，启动 “泉心送健康” 专项行动，联合安徽省半汤工人疗养院、县人民医院、泉河医院等专业医疗机构，把 “移动体检车” 开进驿站、开到一线，为新就业群体提供免费、便捷、定制化的健康体检服务。

　　4 月 17 日，在县社工部工会驿站，来自省半汤工人疗养院的医护人员与县总工会志愿者们早早就位，为前来体检的100名外卖骑手、快递员们提供一站式服务。抽血、B 超、心电图、血压测量、血糖检测、胸片检查…… 十余个项目有序开展，医护人员详细讲解颈椎病、腰椎病、胃病、心血管疾病等职业病的预防知识、日常调理方法、就医就诊渠道，一对一提供个性化健康咨询和指导方案。

　　“平时忙得脚不沾地，根本顾不上体检，身体不舒服也硬扛着，这次体检让我知道了自己的健康状况，也学会了怎么保护自己，心里踏实多了。”刚做完B超检查的外卖骑手李师傅激动地说。

　　目前，临泉县已累计开展6场移动体检活动，为1200余名外卖配送员、快递员、货车司机等新就业群体提供免费体检，发放健康手册3000余份，提供健康咨询800余人次。同时，建立健康档案，对体检中发现的健康问题及时跟踪回访，协调医疗机构开通 “绿色通道”，提供优先就诊、优惠治疗服务，切实筑牢新就业群体的职业健康防线，让他们健康工作、幸福生活。

　　此外，临泉县总工会还常态化开展健康讲座、急救培训、心理疏导等活动，邀请专家讲解夏季防暑、冬季防寒、交通安全、应急救护等知识，设立心理咨询室，提供免费心理疏导、情绪调节服务，帮助他们以健康的身心投入到工作生活中。

　　“泉心”送法到身边 筑牢权益保障屏障

　　“跑单时发生交通事故，平台不管、保险不赔，不知道该找谁维权；被拖欠工资、克扣酬劳，不知道怎么申诉；签合同时看不懂条款，不知道哪些权益受保护……”在一次新就业群体座谈会上，网约车司机王师傅的一番话，引发了大家的强烈共鸣。

　　面对劳动纠纷、工伤理赔、薪资拖欠、合同陷阱等问题，临泉县总工会联合县司法局、县法律援助中心，启动“‘泉’心送法”专项行动，把法治宣传、法律服务、法律援助送到驿站、送到一线、送到新就业群体身边，全力当好他们的 “维权卫士”。

　　5月6日，一场“典”护新业态群体・法治暖人心普法活动在一品公馆幼儿园工会驿站开展。普法工作人员围绕《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国劳动法》《中华人民共和国工会法》《中华人民共和国劳动合同法》等法律法规，结合新就业群体日常工作生活中遇到的工伤理赔、薪资保障、合同签订、交通事故、个人信息保护等热点难点问题，用通俗易懂的语言、贴近生活的案例以案释法、以法明理，把生硬的法条转化为听得懂、用得上的 “家常话”。

　　“以前不懂法，遇到问题只能吃哑巴亏，现在工会把法律送到我们身边，教我们怎么维权、怎么保护自己，心里有底了，干活也更安心了。”快递员刘师傅拿着维权手册，高兴地说。

　　为了让法律服务更触手可及，县总工会在所有工会驿站设立法律咨询服务点，每周固定时间安排律师坐班服务；开通“24小时维权热线”，随时受理新就业群体的投诉举报、法律咨询、维权求助；建立法律援助绿色通道，对符合条件的新就业群体提供免费法律援助，帮助他们通过法律途径维护合法权益。

　　目前，全县已累计开展普法宣讲18场，提供法律咨询1500余人次，调解劳动纠纷60余起，为20余名新就业群体提供法律援助，切实筑牢了新就业群体的权益保障屏障。

　　树立模范标杆凝聚奋进力量

　　思想是行动的先导，引领是前行的力量。临泉县在关爱新就业群体的过程中，更加注重思想引领、思政润心、典型带动，把“思如泉涌”思政工作品牌与新就业群体关爱服务深度融合，通过思政教育、政策宣讲、典型选树、示范引领，凝聚新就业群体的奋进力量，引导他们听党话、感党恩、跟党走，立足岗位、爱岗敬业、拼搏奉献。

　　为表彰先进、弘扬正气，临泉县总工会启动“‘泉’心树模”专项行动，在新就业群体中深入开展“最美外卖骑手”“最美快递员”“最美网约车司机”“最美货车司机”评选表彰活动，选树一批爱岗敬业、诚实守信、奉献社会、乐于助人的先进典型，广泛宣传他们的先进事迹、感人故事、奋斗风采。目前，全县已评选表彰县级先进典型20名。

　　为增强新就业群体的凝聚力、向心力，临泉县总工会积极吸纳新就业群体加入工会组织，已组建新就业形态行业工会5家，发展会员3200余人，让新就业群体找到“娘家”、融入“大家庭”，增强了凝聚力、向心力和战斗力。

　　临泉县还常态化开展关爱慰问活动，从寒冬腊月的暖心慰问，到盛夏酷暑的清凉送爽；从新春佳节的祝福问候，到日常点滴的贴心关怀，工会“娘家人”的温情如泉水般绵绵不绝，滋润着每一位新就业劳动者的心田。2026年以来，累计发放各类慰问礼包600余份，价值15万余元。

　　临泉县总工会党组书记、副主席于晓红表示：“我们将持续深化‘工会相伴暖新城、泉心泉意护前行’活动品牌，常态化开展‘泉心送暖、泉心送法、泉心赋能、泉心树模’四大行动，不断拓展服务内容、创新服务形式、提升服务质效，用心用情用力解决新就业群体的急难愁盼问题，团结引领广大新就业形态劳动者，以更加饱满的热情、更加昂扬的斗志，投身临泉经济社会高质量发展的火热实践，‘泉’心‘泉’意携手共创更加美好的未来。”（赵怀勇）