“真没想到，在手机上点一点，反映的问题这么快就解决了！平台真好用，我们老百姓说话管用了。”近日，在濉溪县刘桥镇丁楼村村务公开栏前，几位村民指着基层小微权力“监督一点通”平台宣传海报，你一言我一语地夸赞起来。

　　事情还要从一个月前说起。丁楼村部分村民通过基层小微权力“监督一点通”平台反映，丁楼庄排水渠堵塞导致道路积水严重，影响交通，老人小孩出行存在安全隐患。群众诉求无小事，镇纪委在后台收到投诉后，第一时间受理并转办。丁楼村村干部随即赶赴现场核实情况，走访周边群众，详细了解道路积水情况。随后，镇纪委督促丁楼村及时明确整改责任和完成时限。在镇纪委的持续跟踪下，村里迅速组织开展施工，对堵塞的排水渠进行疏通修复。不到一天，道路积水就完全清理了，排水渠也及时疏通了，村民纷纷拍手称快。

　　这是镇纪委依托基层小微权力“监督一点通”平台，推动解决群众“急难愁盼”问题的一个缩影。近年来，刘桥镇纪委将平台作为强化基层监督、收集民情民意的重要抓手，安排专人每日登录查看，对群众反映的问题建立台账、分类处置、限时办结。对一般性咨询、建议，及时转交相关部门答复；对涉及干部作风、侵害群众利益等举报投诉，优先核查、快查快办。同时，建立“受理—转办—督办—反馈—回访”闭环机制，确保群众诉求件件有着落、事事有回音。

　　截至目前，全镇“小微权力监督一点通”平台访问量达1.2万余人次，受理群众反映问题435件，已全部办结反馈，群众满意度达98.52%。下一步，镇纪委将持续加大平台宣传推广力度，引导群众“有事找平台”，同时强化跟踪问效，严肃纠治办理过程中的推诿扯皮、敷衍应付等问题，真正让“小微权力”在阳光下运行，不断提升群众的获得感、幸福感、安全感。（张啟蒙）