“有困难找社区”,这句深深扎根在居民心中的话语,从来不是一句空洞的口号,而是群众身处危难时最坚定的依靠,更是基层社区工作者坚守初心、为民服务的真实写照。
4月的一天傍晚,夜幕悄然降临之际,杜集区朔里镇矿业社区“两委”王明明结束了一天的忙碌骑车回家,刚驶离社区党群服务中心不远,他从后视镜中瞥见一位拄着拐杖、步履蹒跚的老人神情焦灼,正缓缓向社区方向走来。王明明心中立刻警觉:老人是不是遇到了什么急事难事?没有片刻犹豫,他当即调转车头,迅速折返到老人身边,主动上前询问老人是否需要帮助。
看到及时出现的社区工作人员,原本满脸焦急的老人仿佛找到了主心骨,连忙诉说自己的困境:出门时不慎将钥匙锁在了屋内,儿女都在外地工作,家中只有自己一人,眼看天就要黑透,却进不了家门,心中满是无助与慌乱。
王明明见状,连忙轻声安抚老人情绪,让老人放宽心:“你别着急,这事交给我就放心吧。”老人悬着的心瞬间安定下来,紧紧握着王明明的手连连道谢。
抵达老人住处后,王明明仔细查看门锁情况和周边环境,寻找稳妥又快捷的解决办法。他在周边找来长梯靠墙架好,小心翼翼地从二楼窗户进入屋内,成功为老人打开了家门。
看着顺利开启的房门,老人紧绷的神情终于舒展,脸上露出了欣慰的笑容。他再次紧握王明明的手,不住地夸赞:“孩子,太感谢你了,不然我可咋办,社区真是俺们居民的贴心人!”这份质朴的感激,饱含着独居老人对社区工作者的信任与依赖,更是社区长期以来贴心服务、用心为民结下的深厚情谊。
群众之事无小事,细微之处见真情。朔里镇矿业社区工作人员的暖心举动,在平凡小事中彰显了基层工作者的责任与担当。他们扎根一线,将居民的急难愁盼放在心上,主动作为、甘于奉献,用点滴文明实践行动为群众排忧解难,让“有困难找社区”从一句承诺变为群众遇到困境时的第一选择,架起了社区与居民之间的“连心桥”,让基层服务更有温度,让居民的幸福感、安全感更加扎实可依。(王倩雯)
来源:中安在线
