为持续深化住宅物业管理攻坚行动，切实提升小区物业服务质量，畅通居民诉求表达与问题解决渠道，近日，濉溪县住建局联合县城管局、县消防救援大队、濉溪镇及相关单位，在望湖新村小区西门开展“综合执法进小区、我对物业有话说”主题宣传服务活动。

　　活动现场，县住建局工作人员围绕《物业管理条例》、物业服务标准、业主维权渠道、住宅专项维修资金使用等群众关心的政策法规进行细致宣传，通过发放宣传资料、面对面讲解等方式，让居民清晰了解自身权利与义务，知晓合理维权路径。

　　针对居民现场提出的物业服务、小区管理、设施维护等各类问题，住建局工作人员逐一耐心解答，对无法现场办结的事项，认真登记建档，明确办理时限，确保“事事有回应、件件有着落”。同时，现场督促物业服务企业认真倾听业主诉求，主动改进服务，提升管理质效，切实履行物业服务主体责任。

　　此次活动，把政策宣讲、执法服务、民意收集融为一体，有效拉近了政府部门、物业企业与居民的距离。下一步，濉溪县住建局将以此次活动为契机，常态化推进“综合执法进小区”，持续畅通“我对物业有话说”民意通道，强化物业行业监督指导，全力解决居民急难愁盼，不断提升全县住宅小区物业管理水平与居民居住幸福感。（李玉建）