近年来，淮北市杜集区司法局立足基层矛盾纠纷化解需求，充分挖掘退休干部、退休教师、老党员等政治可靠、经验丰富、群众信任的优势，精心打造“银发和枫”专职人民调解工作品牌，探索形成了具有杜集特色的人民调解工作新路径。

　　2024年2月，杜集区司法局吸纳退休法官、退休村支书、退休专业干部等13名深耕司法或相关领域数十年，法律功底扎实兼具优秀的群众工作能力的专职人民调解员加入“银发调解队”，并创新性地将他们分配至区综治中心、5个镇（街道）综治中心，以“银发力量”筑牢平安防线，用“和枫暖心”化解邻里纷争，推动新时代“枫桥经验”在杜集落地生根。

　　该品牌聚焦婚姻家庭、邻里关系、土地相邻、毗邻边界、民生诉求等高频纠纷，组建政治过硬、作风扎实、善于沟通的“银发和枫”专职调解员队伍，实行定点坐班、上门调处、联合联调工作模式。

　　杜集区专职调解员王胜杰是杜集区法院的一名退休法官，他最近调解成功了一件这样的案例：辖区内张某自2023年陆续向杜某出借资金20余万元。杜某虽逐年偿还部分本息，但仍有欠款未结清。2025年7月，双方结算确认杜某尚欠张某63000元，并约定还款期限。可到期后，杜某表示资金紧张，无法按约履行。双方多次争执不下，矛盾持续激化。专职调解员王胜杰主动介入，秉持自愿、合法、公平原则，经过多次沟通劝导，双方最终达成一致调解协议。为彻底化解矛盾、保障协议切实履行，调解员王胜杰主动引导双方申请司法确认。双方共同向法院提交申请后，法院快速审查协议内容，当即作出民事裁定书，最终，一起纠纷得以圆满解决，双方重归于好。

　　辖区内像这样通过人民调解化解的矛盾纠纷案例不胜枚举，老同志们秉持公心、耐心说理、温情疏导，用群众语言讲清法理、以乡土情理化解心结、凭威望公信促成和解，像“八仙过海”一样各显神通，共同守护当地百姓平安，实现了小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交、服务不缺位。

　　同时，杜集区司法局不断强化品牌阵地建设，规范调解流程、健全管理制度、开展专业培训、完善激励保障，推动“银发和枫”调解队伍专业化、规范化、品牌化发展。一批陈年积怨、跨域纠纷在老同志们的悉心调处下有效化解，群众满意度持续提升，基层治理效能不断增强。

　　在相关部门和调解员的共同努力下，自聘任以来，13名专职人民调解员累计参与调处矛盾纠纷700余件，成功调解500余件，有力维护了当事人合法权益和基层社会和谐稳定。

　　杜集区司法局将持续擦亮“银发和枫”调解品牌，不断壮大调解力量、创新调解方法、拓宽服务领域，让银发余热温暖民心、让和谐清风浸润杜集，为建设平安杜集、法治杜集提供坚强保障。（王光）