一面锦旗，承载着群众的认可与信赖；一句赞誉，凝聚着警民同心的温情。近日，濉溪县公安局四铺派出所户籍窗口暖意融融，一对母子专程送来印有“贴心服务办实事　秉公办事廉为民”的锦旗，向户籍民警高效、耐心办理跨省户口迁移业务，全力解决群众急难愁盼的优质服务，表达最诚挚的感谢。

　　据悉，该母子二人因生活居住需求，需将户口从广州市迁入四铺镇。跨省户口迁移流程繁琐、材料要求细致，让母子二人忧心忡忡，担心办理周期长、往返奔波，一度十分焦急。

　　了解到群众的实际困境后，四铺派出所户籍民警第一时间耐心细致地向母子二人讲解户口迁移相关政策、办理流程及所需材料，逐一梳理材料清单，手把手指导群众完善各项手续，全力避免群众多跑腿、跑弯路。业务办理过程中，民辅警坚守“特事特办、急事急办”的服务理念，严格恪守户籍管理相关规定，高效衔接材料审核、信息核查、系统录入等全流程工作，无缝推进各项环节，仅用半天时间就顺利完成了母子二人的跨省户口迁入业务，彻底化解了群众的烦心事。

　　“原本以为跨省迁户口要等很久、跑很多次，没想到民警这么负责，半天就办好了，真是把我们群众的事放在了心上！”送锦旗时，群众握着民警的手连连称赞。（王妍）