“以前店里配了灭火器，真要用时心里没底。今天志愿者手把手教，一拉、二拔、三对准，这下踏实了。”零售客户李老板的一番话，道出了此次安全宣传活动的实效。

　　近日，萧县烟草专卖局“徽映”志愿者深入店铺，将安全知识送到商户身边，实现服务“零”距离。

　　法规宣讲，明底线强意识。志愿者兵分两路，结合零售经营实际，重点解读消防安全责任制、道路交通安全等与客户息息相关的法律条款。用通俗语言讲清违法后果，帮助客户明晰安全经营的法律底线，变“被动遵守”为“主动防范”。

　　技能实操，真动手会应急。针对灭火器“摆而不用、用而不会”的普遍问题，志愿者现场拆解操作步骤：一提提环、二拔插销、三握喷管、四压手柄。邀请客户逐一上手演练，纠正错误动作，确保关键时刻拿得出、用得上。

　　答疑解惑，除盲点聚共识。活动中，志愿者对客户提出的商品防潮、电路老化、货物堆放等方面的日常隐患问题逐一回应，并协助排查店铺安全隐患。

　　此次行动，不仅提升了零售户的安全技能，更拉近了服务距离。下一步，萧县烟草专卖局将常态化开展志愿活动并持续跟进，以服务为宗旨，将安全知识送进千家万户。（赵玉峰）