“以前办业务可能要县、镇来回跑，现在‘家门口’就能一次办好。”近日，怀宁县马庙镇居民王女士在镇便民服务中心仅用15分钟就完成了养老保险参保登记手续。这得益于该镇在全县率先开展的跨层级通办试点改革，通过构建“纵向贯通、横向协同”的服务体系，真正实现群众办事“就近可办、一次办好”。
作为全县跨层级通办先行者，马庙镇以社保业务为改革突破口，创新构建“镇级初审—县级联审”双轨协同机制。通过整合县镇两级6项社保业务审批权限，建立“数据实时流转、进度全程跟踪”的云端服务模式，实现材料精简50%、切实减少跨层级跑动成效显著。改革后，养老保险参保登记、就业创业证申领等事项平均办理时长显著缩短，群众满意度持续保持100%，真正兑现了“家门口一次办好”的服务承诺。
在社保试点成功基础上，下一步，该镇将改革触角延伸至卫健、民政等民生领域，联合县卫生健康委、民政局等部门，通过建立“事项清单动态管理+权限划分精准对接”机制，明确县、镇两级事项职责边界，通过电子签章、数据共享等方式实现跨层级业务“当天受理、当天流转”，推出更多跨层级通办事项，实现高频服务镇域全覆盖。（丁伯清）
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