“邻里间的宅基地纠纷，网格员上门摸清情况，通过‘1+4+N’工作机制，乡贤调解队三天就促成和解，这真是化解基层矛盾的好帮手！”望江县凉泉乡湖滨村党总支副书记汪海泳感慨道。作为“全国乡村治理示范乡镇”，凉泉乡不断深化运用“1+4+N”基层社会矛盾排查化解工作机制，五年实现无进京赴省访，用多元共治绘就了乡村平安和谐新图景。
成立由党委书记任组长的平安建设领导小组，将矛盾化解纳入重要议事日程，每月召开信访联席会议研判重点问题，实行“一案一专班”包保制度，构建起“党委领导、政府负责、部门协同”的工作格局。为压实责任，乡党委与各村、乡直单位签订平安建设责任书，把任务细化到岗、责任落实到人，形成“一级抓一级、层层抓落实”的责任链条。依托四级网格体系，174个网格、325名网格员成为矛盾排查的“前哨兵”，每旬召开的“排查旬例会”让苗头性问题早发现、早介入，从源头上筑牢社会稳定防线。今年以来，全乡累计排查矛盾风险107件，均在萌芽状态得到化解。
以“六尺巷工作法”为基础，凉泉乡构建“排查、调解、闭环、攻坚”四措联动体系，让矛盾化解有章可循、有力有效。发挥“铁脚板+网格员”优势，激活“五老”乡贤、理事会长等群众力量，融入“和为贵”理念，同时创新“警务超市”模式，组建由调解员、民警、司法人员组成的专业团队，推行“群众点单、平台派单、团队接单”服务。今年以来，该团队精准化解疑难纠纷20余起，调解成功率超95%。为提升质效，乡综治中心打造“一窗通办”平台，落实“登记-分流-跟踪-反馈”闭环机制，实现群众诉求“只进一扇门”。针对复杂矛盾，由乡主要领导领衔包案，确保“事事有回音、件件有着落”，今年通过该平台化解纠纷41起，化解率达100%。
通过整合资源、搭建平台，让群众从“旁观者”变为“参与者”，构建起全民共治的良好格局。培育“乡贤调解队”“法律明白人”等自治队伍，邀请他们参与矛盾调解、法治宣传，“五老融化积怨”等特色做法深受群众好评。在全乡安装“雪亮工程+平安乡村”监控270个，实现公共区域全覆盖，乡村两级工作人员常态化视频巡查，与地面巡逻队形成“技防+人防”合力。结合“法律进乡村”活动，发放宣传资料3000余份，用典型案例以案释法，引导群众依法维权。
“1+4+N”基层社会矛盾排查化解工作机制不仅化解了一批矛盾纠纷，更凝聚了乡村治理共识，现在“小事不出村、矛盾不上交”在凉泉已成为常态。下一步，凉泉乡将继续深化该机制，培育更多自治力量，让平安之花在乡村大地持续绽放，为乡村振兴保驾护航。（徐伟）
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