为打通残疾人服务“最后一公里”，确保各项惠残政策精准落地、深入人心，近年来，砀山县积极组织残疾人工作者和助残志愿者深入基层，走村入户将温暖与关怀送到残疾人家中。
走村入户零距离。工作人员经常主动上门，走进一户户残疾人家庭。他们不再是等待群众来咨询，而是变“坐等”为“上门”，“面对面”“心贴心”地为残疾人及其家属详细解读涉及残疾人康复救助、两项补贴申领、教育就业扶持、辅具适配、无障碍改造、社会保障等方面的最新政策。针对不同残疾类别、不同年龄阶段、不同家庭状况的残疾人，工作人员进行“量体裁衣”式的政策讲解和需求评估，确保政策内容听得懂、用得上。同时，现场解答群众疑问，消除政策盲点。
贴心服务暖人心。走进家门不仅是宣传，更是服务的延伸。工作人员随身携带相关申请表格，对符合条件且有办理意愿的残疾人，现场指导或协助填写申请材料，实现“政策宣讲+现场办理”一站式服务。对于行动不便、沟通困难的残疾人，工作人员耐心细致地了解他们的实际困难和迫切需求，记录在案，并承诺后续跟踪服务。一句句暖心的话语、一项项具体的帮助，让残疾人家庭切实感受到了党和政府的关怀。
砀山县将持续深化“进家门”活动，将其作为密切联系残疾人、提升服务质量的重要载体，不断创新服务方式，优化工作流程，用心用情用力解决好残疾人的急难愁盼，真正把暖民心行动落到实处，为残疾人创造更加平等、融合、共享的美好生活。（苏文晶）
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