近日，灵璧县灵城镇园亭社区组织工作人员开展退休养老认证上门服务，以贴心举措为行动不便的居民送去关怀与便利，用实际行动践行“为民服务”的初心使命。
服务现场，工作人员携带移动认证设备，化身“贴心服务员”，对行动不便、无法自主配合认证的老人，工作人员俯下身子、耐心引导，细致协助完成人脸识别、信息核对等认证流程，遇到老人人脸识别不清晰的情况，便反复调整角度、放慢节奏，全程细致周到，用贴心服务拉近与居民距离。
认证之余，工作人员还向老人及家属普及养老政策、反诈知识和安全常识，同时留下社区的联系方式，告知有任何困难可随时联系社区，让老人感受到实实在在的关怀与温暖。
此次上门养老认证服务，切实解决了行动不便居民“认证难”问题，既保障了养老金按时足额发放，也拉近了社区与居民的距离。下一步，园亭社区将持续聚焦老年群体需求，常态化开展上门便民服务，提升辖区老年人的获得感与幸福感。（潘超男）
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