今年以来，池州市贵池区江口街道积极践行新时代“枫桥经验”和“六尺巷工作法”，以“百名党员下沉网格”为抓手，深化平安江口建设，群众安全感、幸福感与满意度显著提升。
织密治理“一张网”
街道构建“社区党组织—小区党支部—楼栋党小组—党员中心户”四级组织体系，延伸组织触角至商圈、楼栋。推动100余名在职党员干部下沉网格，常态化开展入户走访、诉求收集、政策宣讲与帮扶解困。每月固定“党员志愿服务日”，结合“社区吹哨、部门报到”机制，今年来累计开展各类服务近10场，解决急难愁盼问题20余件。优化网格服务体系，设立“微网格+”，联动“皖美红色物业”搭建便民服务平台，深化党组织与物业、业委会协同联动，实现“事在格中办”。聚焦“一老一小”重点群体，升级社区养老服务阵地，优化养老就餐服务，5个社区助餐点日均接待老人200余人次。开设老年大学与“四点半”公益课堂，提供银龄文化服务与青少年假期托管，惠及各类群体。结合“我们的节日”开展各类文化活动24场。组建“三红志愿服务队”等多元队伍，常态化开展各类公益服务、反诈宣传、环境整治等，凝聚起基层治理强大合力，切实提升群众获得感。
源头解纷“促和谐”
坚持标本兼治，在集中化解的同时，注重从源头上预防矛盾发生。依托社区党群服务中心、新时代文明实践站，常态化开展普法宣传、政策宣讲等，引导群众尊法守法、理性维权。深化“我为群众办实事”实践活动，聚焦群众急难愁盼的产业增收、基础设施等问题，精准施策、办好实事，以实实在在的成效赢得群众信任。建立矛盾纠纷分析研判制度，定期总结共性问题，完善风险防控预案，持续提升基层治理精细化水平，让和谐稳定成为街道最鲜明的底色。街道坚持“按需设网、多网合一”的原则，充分发挥老党员、离退休干部等群体“人熟、地熟、情况熟”的优势，在全街规范设立“五老调解室”，遴选威望高、口碑好的16名同志担任“五老调解员”。调解员以“拉家常”的方式深入田间地头摸排矛盾线索，现场化解小纠纷、小隔阂。今年以来，五老调解室已累计成功调解各类矛盾纠纷22起，实现矛盾在网中发现，事情在网中解决。
打通调解“快车道”
坚持“情理法”并重，整合优化调解队伍，组建由联系社区领导、社区干部、乡贤能人、法律顾问等组成的专职调解队，提升专业队伍化解能力。针对排查出的矛盾纠纷，分类分级建立台账，实行“一事一策、销号管理”。对一般性纠纷现场即时化解；对复杂疑难问题，启动联调机制，由联系社区领导牵头协调，多方会商解决；对涉及群众切身利益的问题，耐心做好政策解释与思想疏导，真正把矛盾化解在基层、把问题解决在萌芽，实现“小事不出社区、大事不出街道、矛盾不上交”。
服务群众“零距离”
街道坚持将学习成果转化为实际行动，以解决群众急难愁盼问题为出发点，推动服务效能提升。在日常工作中，聚焦民生实事，打造便民服务项目。例如，在查村社区内路灯损坏的情况，造成出行不便，社区党委迅速协调维修，点亮居民回家路；社区存在部分电动车充电桩老化、路面坑洼的情况，社区党委积极争取为民服务专项资金，推动充电桩改造和道路硬化，方便居民出行。此外，查村社区党委还联合池州市中医院、江口卫生院、贵池区退役军人事务局等共建单位开展“爱心义诊”“理论宣讲”“技能培训”等活动，为居民提供“家门口”的贴心服务。通过一件件民生实事的落地，社区党委用实际行动诠释了“为人民服务”的宗旨，赢得了群众的信任和支持。
下一步，江口街道将不断强化数字赋能、壮大共治力量、抓实法治建设，全力打造具有江口特色的基层治理样板，以实实在在的治理成效回应人民群众对美好生活的新期待。（通讯员 唐礼志）
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