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东至县尧渡镇:巾帼暖“新”角 托起“大服务”

时间:2025-07-25 10:52:16

  为切实解决新就业女性群体的实际需求,尧渡镇梅林社区“皖家幸福驿站”创新服务模式,设立“巾帼暖‘新’角”,提供卫生巾、创口贴、风油精、龙虎丹、针线盒等便民物资,让快递员、外卖骑手、网约车司机等女性从业者“冷可取暖、热可纳凉、渴可喝水、累可歇脚”。这一举措不仅提升了社区服务的精准度,也为基层治理提供了新思路。

  需求从何而来?——精准捕捉“她”难题

  新就业女性群体工作强度大、流动性强,常常面临“吃饭难、休息难、如厕难”等现实问题。梅林社区在走访中发现,许多女性骑手、保洁员、家政服务员因工作性质特殊,常遇到突发情况——生理期没有卫生巾、划伤手找不到创口贴、衣服开线无处缝补等。这些看似琐碎的小事,却直接影响她们的工作效率和身心健康。 

  如何落实?——整合资源,让服务更贴心

  暖“新”角虽小,但功能齐全。梅林社区充分利用现有场地和资源,精心规划站点布局,确保物资供应稳定、设施实用便利。除了配备卫生巾、创口贴、风油精等应急物品外,站点还提供充电插座、饮水机等基础服务设施,满足新就业女性群体的日常需求。 

  为了确保服务精准有效,社区工作人员定期走访调研,通过“心愿墙”收集反馈,动态调整物资储备和服务内容。例如,针对夏季高温天气,站点增加了藿香正气水等防暑用品;冬季则补充暖宝宝、姜茶等保暖物资,让服务更具季节性关怀。 

  此外,梅林社区还依托暖“新”角定期组织健康讲座、法律咨询等活动,帮助女性从业者提升职业技能、维护自身权益。一位经常来站点休息的外卖女骑手余根红说:“以前带饭冷了只能硬吃,现在能加热;突然来例假也不慌了,这里什么都有,真的很方便。” 

  成效如何?——小站点发挥大作用

  自暖“新”角设立以来,日均服务约5人,累计帮助解决各类问题40余件,成为新就业女性群体的“温馨驿站”。更值得一提的是,这一举措还带动了社区互助氛围,一些女性从业者自发组成互助小组,形成“社区搭台、群众参与”的良性循环。

  从暖“新”角看基层治理精细化 

  巾帼暖“新”角虽小,却是基层治理精细化的生动体现。从发现需求到精准服务,再到长效运营,梅林社区用实实在在的行动,让新就业女性群体感受到城市的温度。下一步,这样的“小站点”或许能成为更多社区的“标准配置”,让便民服务真正落到实处。


来源:中安在线