为进一步提升基层治理工作质效，化解群众所忧、实现群众所盼，香隅镇夯实基层治理防火墙，切实把基层治理工作做到群众心坎上。

　　发挥信访接待中心最前沿阵地作用，打造标准化综治中心，通过群众来访、村居摸排、市长热线等渠道排查矛盾纠纷，从各行业部门筛选入驻镇级调解员10名，建立“受理-分流-办理-反馈”的闭环管理流程，推动形成“综治中心负责程序性推进、办理部门负责实质性解决”的工作格局。今年以来，有效化解各类矛盾纠纷145件，群众满意度不断上升。

　　开展领导干部大接访活动，建立党政领导班子“开门接访、带案下访、包案化解”制度，化“群众上访”为“上门问需”，主动听取群众诉求，深入分析原因，提出具体解决方案，推动问题及时有效化解，筑牢“小事不出村、大事不出镇”平安基石。今年以来接待来访群众36批次，解决群众反映事项34件。

　　组织网格员、志愿者到组到户开展宣传，联合司法所开展宣讲活动5次，进一步提高群众对《信访工作条例》和信访工作法治化的认识和理解，引导群众依法理性表达诉求，依规依纪如实反映问题，推动信访工作法治化理念深入人心，营造办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的良好氛围。今年以来初信初访同比下降17%。