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马衙街道金山村:医保代缴解民忧 上门服务暖人心

时间:2025-10-24 13:25:59

  “村里不仅帮我讲清楚医保政策,还上门帮我缴了费,真是太贴心了!”10月下旬,马衙街道金山村村民李奶奶坐在自家院中,接过村干部递来的参保凭证,脸上满是笑容。为确保2026年度城乡居民医疗保险参保工作“不漏一户、不落一人”,金山村近期以“政策讲透、服务送实”为目标,通过政策宣讲、便民服务、福利代缴等举措,全力推进医保参保工作,让惠民政策真正走进村民心里。

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  政策宣讲“全覆盖”,疑惑解答“面对面”

  “今年医保缴费标准有没有变?门诊慢性病怎么申请?”在金山村2026年度医保参保动员会上,村民们围绕自身关切踊跃提问。会议现场,村干部通过PPT演示、政策手册发放等方式,详细解读了2026年度医保政策的新变化——包括缴费标准调整、报销范围扩大、待遇提升等核心内容,同时梳理出参保登记、缴费渠道、查询方式等流程要点,确保村民“看得懂、算得清”。

  针对村民最关心的住院报销比例、门诊慢性病申办材料及流程、异地就医备案与结算等热点问题,村干部结合实际案例逐一拆解说明。“比如咱们村王大爷去年异地住院,提前在村里帮他办了备案,出院时直接报销了70%,不用自己先垫钱再跑腿。”村党委书记吴正德用身边事举例,让抽象政策变得具体可感,“我们就是要把政策讲细讲透,让每位村民都知道参保的好处,绝不让大家因不了解政策错过保障。”

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  服务延伸“零距离”,便民举措“暖人心”

  为让村民参保更便捷,金山村充分激活“医保15分钟服务圈”效能:在村党群服务中心设立“参保服务点”,配备专人负责政策咨询、材料审核、缴费指导,村民步行几分钟就能办理业务;针对年老体弱、行动不便、不会使用智能手机的特殊群体,村干部和志愿者主动上门提供“一对一”服务——从帮老人核对参保信息,到用微信完成代缴操作,全程耐心细致,还不忘叮嘱后续查询待遇的方法。

  同时,金山村创新宣传方式,构建“线上+线下”立体“宣传网:线下组织工作人员分片入户,挨家挨户发放宣传资料,结合村民实际情况“量身讲解”;线上依托村级微信群、朋友圈、村务公示栏等平台,每天推送参保提醒、政策解读短视频,还开通“医保答疑”微信专线,及时回复村民疑问。“之前不清楚怎么给在外打工的儿子参保,在群里问了一句,村干部马上就打电话教我操作,特别方便。”村民高先生说。

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  集体代缴“显担当”,尊老拥军“传美德”

  “孩子在部队保家卫国,村里还想着给我们代缴医保,这不仅减轻了经济负担,更让我们觉得光荣!”现役军人高启的父亲拿着缴费凭证,语气里满是感动。此次医保参保工作中,金山村最受村民称赞的举措,便是由村集体全额代缴80周岁以上老人、现役军人家属的城乡居民医疗保险个人缴费部分。

  为确保福利精准落地,村干部逐户排查、仔细核对——通过调取户籍信息、走访邻里、联系在外子女等方式,逐一确认80周岁以上老人的年龄、健康状况,梳理现役军人家属名单,坚决杜绝“漏报、错报”。92岁的周凤枝老人得知村里帮自己缴了医保后,拉着村干部的手不停道谢:“我年纪大了,记不住缴费时间,村里这么照顾我们,以后看病更踏实了!”

  这一举措不仅解决了特殊群体的实际困难,更在全村营造了“尊老爱老、拥军优属”的浓厚氛围。近年来,金山村始终坚持党建引领,将发展壮大村集体经济与民生保障紧密结合,通过“村集体反哺村民”的方式,让乡村发展成果更多惠及百姓。截至目前,金山村2026年度医保参保率已超95%,后续将持续针对未参保村民开展“点对点”动员,全力实现“应保尽保”,让每一位村民都能享受到医保政策的温暖守护。(通讯员 张萍)


来源:中安在线