“小王啊,这下我算彻底明白物业费去哪儿了,这钱确实得交!”在牛头山镇滨江社区物业费收缴宣传活动现场,惠民小区居民俞大爷紧紧握着社区工作人员的手,语气里满是认可。
为保障物业服务持续有序开展,破解部分业主“缴费糊涂、心存顾虑”的问题,近日,牛头山镇统筹辖区滨江社区等相关社区,联合小区业主委员会、物业服务企业,组建由党员志愿者、楼栋长、物业员工组成的宣传小队,集中开展物业费收缴专项宣传活动。

宣传工作兼顾“广覆盖”与“精准化”。活动前期,通过在小区单元门、公告栏张贴通知,在业主微信群推送缴费须知、服务清单,向独居老人、行动不便业主上门发放宣传单等形式,确保缴费时间、标准、渠道等关键信息家喻户晓;活动现场,设置咨询服务台,宣传小队成员面对面解答业主关于物业服务范围、费用用途、设施维护等常见疑问,用“算明白账”的方式,详细讲解物业费在公共照明、电梯运维、垃圾清运、绿化养护、安保巡逻等小区日常运转中的重要作用,让业主清晰知晓“钱花在了实处”。
党员干部充分发挥先锋模范作用,主动亮身份、作表率,带头足额缴纳全年物业费,以实际行动带动身边邻居积极响应,形成“一名党员带动一户家庭,一群党员影响一个小区”的良好示范效应。“物业费是小区正常运转的‘血液’,只有缴费及时足额,物业服务才能持续提质,咱们的居住环境才能越来越好。”滨江社区党总支书记邓秀奇的话,道出了居民与社区的共同心声。
据统计,此次宣传活动得到广大居民的积极支持与认可,活动期间共有39户居民主动一次性缴清全年物业费,社区与物业为其送上定制纪念品,以感谢业主对物业服务工作的理解与配合。
此次专项宣传,不仅有效提高了居民对物业费缴纳的法律意识和责任意识,破解了部分业主的缴费顾虑,更拉近了社区、物业与业主之间的距离,凝聚了共建共治共享的共识。业主们纷纷表示,将自觉履行缴费义务,按时足额缴纳物业费;物业服务企业也承诺,将以此次活动为契机,进一步公开服务流程、收费标准,持续提升服务质量和效率,用更优质的服务回馈业主信任,与居民携手共建和谐、美丽、宜居的幸福家园。(方涛)
来源:中安在线
